不管是奶粉品牌還是母嬰店之間競爭日趨激烈，更加考驗(yàn)門店的專業(yè)性和綜合服務(wù)能力，這對母嬰店新老員工是一個(gè)挑戰(zhàn)，那么母嬰店員工需要必備哪些基礎(chǔ)知識呢？ 銷售能...
2018-05-22
話術(shù)的產(chǎn)生是在尊重顧客，研究人性中逐步產(chǎn)生的，讓導(dǎo)購掌握話術(shù)，不僅工作更多得心應(yīng)手，也會逐漸改變我們的語言甚至思維習(xí)慣，“術(shù)”只是表象，透過“術(shù)”看到“道...
2018-05-21
母嬰店的顧客是一個(gè)比較特殊的群體：新媽媽或者準(zhǔn)媽媽，她們極其容易被打動，也極其容易發(fā)怒，這樣一個(gè)“游走在極端”的顧客群，需要我們給予更多的關(guān)愛和細(xì)致服務(wù)。...
2018-05-21
DHA是非剛需產(chǎn)品，在講解之前，需注意先激發(fā)顧客的興趣。當(dāng)顧客感興趣時(shí)才會耐心聽你講，所以模板的第一句話就是激發(fā)興趣的——開處方-說用法。 &...
2018-05-18
在一年四季中，夏季由于氣溫較高，門店客流量極易受到影響。因此，不少母嬰門店都在夏季展開各式各樣的應(yīng)對措施，如調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、大力度進(jìn)行促銷、提高清涼服務(wù)等，...
2018-05-18
紙尿褲是寶寶最常用的商品之一，圍繞著紙尿褲，店員及媽媽們會遇到很多問題，怎么解答，怎么應(yīng)對呢？ 1、給寶寶選擇紙尿褲的型號時(shí)，是偏大點(diǎn)好，還是正合適好？ 一般情況下還是給寶寶選擇...
2018-05-18
為了更細(xì)心的呵護(hù)寶寶們的身體健康，我們響應(yīng)國家提倡的綠色健康、物理療法，因?yàn)槊つ渴褂每股貢䦟?dǎo)致寶寶抵抗力下降，進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)，而推拿可以輔助縮短病程少...
2018-05-17
天再高又怎樣的，踮起腳尖就更接近陽光，敞開懷抱就能擁抱明天。 為了更好地幫助門店進(jìn)行培訓(xùn)體系的搭建和講師隊(duì)伍的建設(shè)，知達(dá)商學(xué)院于五月份在總部開展了第四屆金牌講師訓(xùn)練營。 在這...
2018-05-17
2018年5月5日至9日，中國兒童健康家庭行動走進(jìn)山東，在濰坊和濱州開展嬰童中醫(yī)講座、進(jìn)行嬰童中醫(yī)養(yǎng)護(hù)知識培訓(xùn)，并針對前來參加活動的寶媽提出的關(guān)于嬰童中醫(yī)...
2018-05-17
2018年5月10日，中國兒童健康家庭行動?xùn)|營行動小組聯(lián)合孩兒樂知達(dá)醫(yī)藥中國華北事業(yè)部總監(jiān)彭衛(wèi)軍先生、山東東營運(yùn)營中心鞠總，特別邀請到全國知名嬰童中醫(yī)藥...
2018-05-17
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