最近,多了些機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友交流,每每談到產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì),大家必談“用戶(hù)思維”,不僅僅是必談,而是從始自終都是站在用戶(hù)角度考量,把用戶(hù)放在第一的思維方式真正讓我頗有感觸...
2020-08-11
店員提成少,店長(zhǎng)業(yè)績(jī)差,這些真的怪不得別人,問(wèn)題一定是出在了自己身上。如果你想讓自己收入變高,讓門(mén)店業(yè)績(jī)變得更好,那你首先要避免犯下面的這些錯(cuò)誤。 一、對(duì)自己不夠自信 顧客來(lái)到門(mén)...
2020-08-10
與顧客成交,達(dá)到銷(xiāo)售的目的,應(yīng)根據(jù)不同顧客、不同情況、不同環(huán)境,采取不同的成交策略,以掌握主動(dòng)權(quán),盡快達(dá)成交易。以下介紹達(dá)成成交的15種技巧,應(yīng)針對(duì)不同的顧客靈活使用。 直接要求...
2020-08-05
招工不易,招人才更難,難于上青天! 想要選聘到適合自己門(mén)店的人才,你需要知道以下幾點(diǎn): 1、想招人,先問(wèn)自己 在招聘過(guò)程中,需要首先問(wèn)一下自己: 我是誰(shuí)? 我能給你帶來(lái)什么好處?...
2020-07-31
一個(gè)店長(zhǎng),每天僅需完成5件事,就可使店鋪完美運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)中有升。 1) 檢查: 每天早上進(jìn)店第一件事就是檢查。 針對(duì)庫(kù)存、衛(wèi)生、體驗(yàn)臺(tái)真機(jī)、POP擺放位置、宣傳單頁(yè)等每天可...
2020-07-30
專(zhuān)業(yè)形象:讓客戶(hù)感覺(jué)你有安全感 專(zhuān)業(yè)形象不僅僅是你的那身行頭,還包括商務(wù)禮儀、行為舉止等諸多影響客戶(hù)感官信任的東西。比如準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、言出必踐(哪怕像帶份資料這樣的承諾)。 這些東西...
2020-07-28
為什么顧客不愿意聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的介紹? 為什么不管導(dǎo)購(gòu)怎樣努力都無(wú)濟(jì)于事? 為什么顧客只是逛了一圈? 為什么顧客總是應(yīng)付我們“只是隨便看看”? 那還不是因?yàn)槟氵B這些基本功都沒(méi)做到! &n...
2020-07-24
1、在門(mén)店,少說(shuō)直話(huà) 太直傷人,太真?zhèn)。知人不必言盡,留三分余地于人。拐個(gè)彎,繞個(gè)道,進(jìn)退自如。 2、在門(mén)店,少說(shuō)胡話(huà) 胡話(huà),害人害己。人生苦短,不如意十之八九,遇事冷靜,看透...
2020-07-22
一位資深店長(zhǎng)總結(jié)的60條經(jīng)營(yíng)技巧,值得學(xué)習(xí),建議收藏! 1、堅(jiān)持在店門(mén)口派發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)顧客進(jìn)店! 2、要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來(lái),制造門(mén)店生意很好的感覺(jué)! 3、保證門(mén)店銷(xiāo)售金...
2020-07-20
溝通要有藝術(shù),說(shuō)話(huà)要有技巧。如果銷(xiāo)售人員在言談中不知道所忌,就會(huì)造成失敗;不知道所宜,就會(huì)造成停滯。所以銷(xiāo)售人員必須察言觀色,注意如何說(shuō)對(duì)話(huà)。 一忌:無(wú)禮質(zhì)問(wèn) 讓客戶(hù)產(chǎn)生反感 銷(xiāo)...
2020-07-17