1、常說:“謝謝您提醒我們注意。謝謝您告訴我們。我能夠理解您的心情。” 2、投訴可能有理，也可能無理，但對(duì)方正顯示不快，你先應(yīng)向?qū)Ψ街虑福较⑵渑瓪�，以方便事件之處理。�?“姐，聽到這件事，我對(duì)不起...
查看詳細(xì)所有的生意模式一定是建立在盈利的基礎(chǔ)之上，不以盈利為目的的商業(yè)行為叫公益事業(yè)，很顯然我們開店不是做公益。所以任何開店的人不要標(biāo)榜自己是為人民服務(wù)，我們就是要實(shí)現(xiàn)盈利，所有的動(dòng)作、服務(wù)都用盈虧來衡量。...
查看詳細(xì)用“三個(gè)做到”讓連帶銷售常態(tài)化 1.要做到：一句話營(yíng)銷 即要求門店收銀員在收銀時(shí)多加一句話：“我們門店正在進(jìn)行××促銷，先生/小姐要不要來一件？”即便20個(gè)顧客中有一個(gè)被說動(dòng)，客單價(jià)也可以實(shí)現(xiàn)微弱的...
查看詳細(xì)嬰兒用品行業(yè)因?yàn)樯婕懊嫣珡V，在開店過程中，客戶和輿論會(huì)不斷引導(dǎo)你走“齊全路線，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物”。產(chǎn)品齊全不是壞事，但嬰兒用品有近萬種產(chǎn)品，一個(gè)店面又能擺多少呢。如果是資金不充足的店主，經(jīng)不起...
查看詳細(xì)聊到店長(zhǎng)，首先談?wù)劤錾恚吹觊L(zhǎng)的進(jìn)入行業(yè)的成長(zhǎng)軌跡。店長(zhǎng)的起點(diǎn)不重要，但后期成長(zhǎng)卻很重要，不同類型的店長(zhǎng)有不同的成長(zhǎng)軌跡。 1、員工型店長(zhǎng) 這類店長(zhǎng)，老板更關(guān)注的是他的忠誠(chéng)度，或許他在企業(yè)店長(zhǎng)群體中...
查看詳細(xì)微信營(yíng)銷新興引流手法，微信營(yíng)銷是典型的共享，以朋友圈為半徑，不斷的擴(kuò)大外延，生成銷售，這種營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單、直接、有效。微信營(yíng)銷的要點(diǎn)： 1、低頭族習(xí)慣：店面必須裝wifi； 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前60后、...
查看詳細(xì)隨著母嬰行業(yè)的越來越火爆，越來越多的投資者注意到這個(gè)行業(yè)，且大多也都開起了自己的母嬰店，但是，在日常的經(jīng)營(yíng)中，很多母嬰店都會(huì)面對(duì)老顧客流失快、復(fù)購(gòu)率低的現(xiàn)象，既不利于母嬰店的發(fā)展，那么，母嬰店如何留...
查看詳細(xì)母嬰店的客戶質(zhì)量也間接的決定了母嬰店經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量，所以說母嬰店想要提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，就要先做好母嬰店的會(huì)員管理，選擇適合自己母嬰店的會(huì)員管理系統(tǒng)，提高母嬰店客戶的粘性，培養(yǎng)客戶的忠實(shí)度，促進(jìn)客戶的消費(fèi)并讓...
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