| 母嬰店如何讓顧客過目不忘! |
| 發(fā)布日期:2017/12/7 發(fā)布者:xinhan 共閱58147次 |
店的形象,就像臉面一樣,第一感覺就會(huì)讓消費(fèi)者感覺值不值得長(zhǎng)期光顧。雖然沒有絕對(duì)的,但力爭(zhēng)打造過目不忘的店,讓人一眼就喜歡上并記住,絕對(duì)是需要我們花心思的地方。 一、聰明的老板,都會(huì)充分利用一些輔助道具 輔助的道具很多,這里略列出一些: 1、卡通娃娃:用來展示內(nèi)衣和外套; 2、寶寶模特:在櫥窗里用; 3、POP:用來懸掛在天花板上、墻上、貨架上等; 4、鮮花:擺在貨架上用來增加新鮮因素,給顧客好的感受; 5、水果:用水果盆裝一些時(shí)令水果,擺在貨架上,以供客戶隨時(shí)享用,客戶不一定會(huì)吃,但能讓客戶感覺到細(xì)心和尊敬; 6、X展架:在門口展示我們主銷產(chǎn)品; 7、搖搖馬:擺在門口用來吸引客戶和產(chǎn)生利潤(rùn); 8、寶寶體重秤:用來給寶寶稱體重; 9、寶寶身高體重參照表:貼在比較顯眼的地方; 10、卡通噴繪:最好以桔色系為主,制作一些招貼畫,在店里空余的地方圍貼起來,增加經(jīng)營(yíng)氛圍; 11、DVD:假如條件許可,就在店里懸掛一臺(tái)DVD,播放相關(guān)的寶寶碟片,用以營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氣氛; 12、導(dǎo)購(gòu)牌:在門口進(jìn)來處做一塊導(dǎo)購(gòu)牌; 13、促銷車(花車):這是店里非用不可的,最好有兩張以上; 14、海報(bào); 15、知識(shí)園地:任何空余的地方都可以開辟; 16、植物:只要不影響客戶走動(dòng),在店里盡可能的擺上兩盆小型植物,一是凈化空氣,二是增加新鮮因素; 17、產(chǎn)品知識(shí)卡:制作一些特別實(shí)用的產(chǎn)品知識(shí)卡和育嬰知識(shí)卡,贈(zèng)送給客戶; 18、資料架:用木頭制作一個(gè)資料架,讓客戶隨時(shí)都能閱讀相關(guān)資料; 19、寶寶休息凳:讓小寶寶累了休息,這樣?jì)寢尣庞锌赡茉诘牡昀锖煤每,只有讓客戶留在店里,才有可能產(chǎn)生交易; 20、飲水機(jī):不用說作用了。 二、通過一些細(xì)節(jié)來展示您的店 一個(gè)富有特色的店面會(huì)讓客戶留下深刻的印象,很容易讓她一想起嬰兒用品就會(huì)先想到你的店面。所以,店面富有特色是讓客戶常想起你的重要因素之一。 1、店面外部 ①、門牌簡(jiǎn)潔溫馨:許多人總覺得花了這么多錢做了一個(gè)招牌,能多寫一點(diǎn)就盡量多寫點(diǎn),一般客戶看門牌的時(shí)間是3秒鐘,這三秒鐘假如無法讓她記住主題,或無法產(chǎn)生特別的感覺,那這個(gè)門牌只能算是一個(gè)標(biāo)志罷了,我們要讓門牌成為一個(gè)吸引人的廣告牌,而不是一個(gè)標(biāo)志牌。讓門牌成為廣告一是字要少;二是主題明確;三是顏色要時(shí)尚;四是店標(biāo)、字體、主題、顏色要搭配合理。 ②、店門口熱鬧異常:不管你店面面積有多大,店面門口一定要盡可能的擺上搖搖馬、X展架、促銷廣告、體重稱,假如條件許可,最好有櫥窗、卡通等。 2、門牌是店外的感覺,而里面才是重點(diǎn),因?yàn)榭蛻粼诶锩娲舻脮r(shí)間長(zhǎng)。 ①、店面要明亮:光線關(guān)乎心情.沒人愿意在一個(gè)光線昏暗的場(chǎng)所呆太久 ②、不能給人感覺擁擠:沒有任何人喜歡擁擠(小偷除外),孕婦和抱小孩的媽媽更是害怕擠。 ③、空氣要暢通:空氣看不到,但能感覺到,孕婦感覺特別明顯 ④、要有收銀臺(tái):并且上面一定要有退換貨制度:因?yàn)榭蛻粢欢〞?huì)看看你寫了些什么,很少有店面寫退換貨制度的,你這樣做一是專業(yè),二是特別,特別的東西客戶才能印象深刻。 ⑤、音樂能給店面帶來生氣 ⑥、導(dǎo)購(gòu)板:做一塊3000px高的鋁合金斜面架子,打印一張產(chǎn)品分布圖,用玻璃嵌在里面,這是很讓人記憶深刻的事情,因?yàn)橹挥匈u汽車的才會(huì)做這樣的導(dǎo)購(gòu)板。 ⑦、促銷宣傳單:促銷活動(dòng)要么別做,要做就要大部分產(chǎn)品都上,一個(gè)兩個(gè)孤零零的促銷廣告是沒什么效果的,盡可能的在店里懸掛促銷單,產(chǎn)品推薦、換季降階、積分活動(dòng)之類的。 ⑧、卡通墻紙:在墻的空白處全貼上卡通墻紙,形成強(qiáng)烈的寶寶產(chǎn)品氛圍! ⑨、促銷車:嬰兒用品店本來就是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè),人氣是關(guān)鍵,店里一定要有兩到三輛花車,然后把當(dāng)季的產(chǎn)品扔進(jìn)去,喜歡買促銷車?yán)锏漠a(chǎn)品是普通消費(fèi)者固有的習(xí)性,假如這都不懂得用,真是浪費(fèi)了。 ⑩、提示牌:提示哪里是衛(wèi)生間,哪里有飲水機(jī),提示接下去幾天天氣情況會(huì)怎么樣,提示如何保健等等。一般的店只會(huì)提示那里有產(chǎn)品,產(chǎn)品以外的就沒人管了,我們努力做到只提示別的,就是不提示產(chǎn)品怎么樣怎么樣。 假如店里能做到這一些,那這個(gè)店給客戶的感覺是:很有生氣!零售行業(yè)就是做生氣,有生氣就一定會(huì)有人氣,而人是從眾的。其實(shí)做到這些只是做了應(yīng)該做的,問題是很多店面連應(yīng)該做的都沒做到,我們假如做到了,就一定能讓客戶過目不忘,不管她是不是忘記你店里的哪一點(diǎn),有一點(diǎn)能讓她不忘就可以! 三、如何設(shè)計(jì)漂亮的櫥窗 一些參與人數(shù)多的演出,為了讓觀眾能更好的領(lǐng)略演出風(fēng)采,往往會(huì)選一些表現(xiàn)優(yōu)秀的選手作為領(lǐng)演者,櫥窗在嬰兒用品店里的作用就如同這些領(lǐng)演者一樣,它能讓消費(fèi)者更充分了解店面的品味;能在第一時(shí)間吸引客戶注意,能在最短的時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者展示出最核心的產(chǎn)品,店內(nèi)的產(chǎn)品只要擺放合理就行,但櫥窗的產(chǎn)品展示則要有藝術(shù)水準(zhǔn),其中就包括主題、風(fēng)格、顏色、燈光、造型、美感、想像、訴求點(diǎn)、個(gè)性、層次、協(xié)調(diào),一個(gè)好的櫥窗展示,就是一個(gè)精彩的藝術(shù)呈現(xiàn)。 櫥窗尺寸:正常情況下,櫥窗的高度應(yīng)該是2米左右,再低一點(diǎn)沒事,但再高就不好看了,寬度在1米5左右,深度1250px—2000px。 櫥窗類型: 1、主題式:以一個(gè)主題為核心組織不同的款式商品進(jìn)行陳列,向顧客傳遞一個(gè)主題,例如“溫暖冬季披風(fēng)展示”主題。 2、季節(jié)式:把接下來將會(huì)最暢銷的商品進(jìn)行展示,要注意的是:該產(chǎn)品還沒有進(jìn)入銷售旺季時(shí)就應(yīng)該開始展示,這樣才能起到展示和廣告的雙重效果1 3、DIY式:相同的產(chǎn)品,但不—樣的搭配就會(huì)產(chǎn)生不—樣的效果,櫥窗設(shè)計(jì)者應(yīng)該根據(jù)嬰兒用品的特點(diǎn),把商品創(chuàng)新搭配:如:動(dòng)感周歲寶寶,把周歲寶寶應(yīng)該用的產(chǎn)品精選后進(jìn)行搭配展示! 櫥窗設(shè)計(jì)5要素: 1、創(chuàng)意要新鮮:櫥窗的產(chǎn)品展示第一要素就是要能吸引眼球,假如這點(diǎn)都無法做到,那櫥窗就沒有多大意義了,而吸引眼球的首要條件就是展示要富有創(chuàng)意! 2、訴求點(diǎn)要清晰:這決定了消費(fèi)者對(duì)你的第一感覺,假如你想展示外套,結(jié)果消費(fèi)者記住了圍巾,那就是搭配喧賓奪主了。 3、產(chǎn)品要簡(jiǎn)約:櫥窗商品講究少而精,特別忌諱復(fù)雜,因?yàn)楫a(chǎn)品越多就越不容易駕馭。 4、更新要及時(shí):這樣才能有新鮮感。 5、大部分人覺得好看:假如你的設(shè)計(jì)只能讓極少數(shù)人看懂,那再好的設(shè)計(jì)都無濟(jì)于事,因?yàn)槲覀兊哪康氖卿N售,不是藝術(shù)收藏,需要慢慢看懂的也不行,沒幾個(gè)消費(fèi)者有耐心,讓人能看懂,這也不行,我們的目的就是讓大部分消費(fèi)者都感覺好看。因?yàn)?/span>“好看”是基本的欣賞層次,不知道你為什么好看、但是能看出來“好看”,這是櫥窗展示最主要的! |
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