| 母嬰店:告別糊涂賬!教你日周月報(bào)系統(tǒng)! |
| 發(fā)布日期:2018/1/5 發(fā)布者:xinhan 共閱57990次 |
今天給大家詳解母嬰店的銷售任務(wù)管理以及門店的匯報(bào)系統(tǒng)。 每個(gè)門店都會(huì)有自己的銷售任務(wù),但是銷售任務(wù)應(yīng)該如何制定才是比較好的呢?尤其是一個(gè)剛開不久的母嬰店,各個(gè)區(qū)域的銷售還沒有穩(wěn)定,怎么來制定一個(gè)合理的指標(biāo)來進(jìn)行任務(wù)考驗(yàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)太低了,很容易完成,太高了達(dá)不成指標(biāo)都會(huì)影響銷售人員的激情也影響到員工的工資收入。 如何制定銷售任務(wù),以及銷售任務(wù)的管理這些都是特別基礎(chǔ)的內(nèi)容。下面簡(jiǎn)要介紹幾個(gè)要注意的點(diǎn)。 制定銷售任務(wù)注意要點(diǎn)1合理的銷售任務(wù)制定方法 ⑴根據(jù)門店的盈虧平衡點(diǎn)制定銷售任務(wù) ⑵根據(jù)環(huán)比以及同比情況制定任務(wù) ⑶根據(jù)同規(guī)模情況類似的門店銷售情況對(duì)比 2根據(jù)任務(wù)制定銷售計(jì)劃 計(jì)劃并不是單純的指每個(gè)月要賣3萬,所以每天要賣1000的銷售出來,今天銷售達(dá)到1000元就是完成了,沒有就是拖后腿了。計(jì)劃應(yīng)該是要考慮今天怎么樣完成這1000元的銷售任務(wù),要做哪些活動(dòng)?圍繞著哪些品牌做活動(dòng)?需要注意的是,計(jì)劃是讓這個(gè)任務(wù)達(dá)成的方案內(nèi)容才叫計(jì)劃,而不是單純的數(shù)字體現(xiàn),所以以下內(nèi)容務(wù)必引起重視: ⑴拆解任務(wù)計(jì)劃,精確到區(qū)域、品牌以及某個(gè)單品 ⑵制定銷售任務(wù)計(jì)劃時(shí),也要制定營(yíng)銷活動(dòng) ⑶各個(gè)產(chǎn)品和區(qū)域之間互相關(guān)聯(lián),搭配性的帶動(dòng)全店銷售。 3銷售任務(wù)的進(jìn)度跟進(jìn) 很多時(shí)候我們?cè)谧鲣N售任務(wù)的跟進(jìn)的時(shí)候,都會(huì)犯一個(gè)特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤就是進(jìn)度的跟進(jìn)沒有持續(xù)性,還有就是精準(zhǔn)性,常見的有以下錯(cuò)誤情況出現(xiàn): (1)某店夏季服裝清倉(cāng),目前剩余2500元(以進(jìn)貨價(jià)計(jì)算)庫(kù)存,商品共計(jì)80件。結(jié)果店長(zhǎng)匯報(bào)上來的情況是:
清倉(cāng)三天,共計(jì)銷售1115元,從這個(gè)匯報(bào)內(nèi)容中您看出了什么呢? 正確的匯報(bào)報(bào)表應(yīng)該是:
不僅需要對(duì)活動(dòng)的實(shí)際銷售情況進(jìn)行跟進(jìn)分析,也要對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,如果出現(xiàn)售賣情況不理想的情況,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容。 (2)某店某品牌紙尿褲做活動(dòng)四送一,十送三。 以下是店員的統(tǒng)計(jì)表格:
連續(xù)三天的四送一 十送三的活動(dòng),從這個(gè)表中你又看出了什么呢? 正確的匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)該包含哪些?
匯報(bào)內(nèi)容不僅需要包含售賣的細(xì)節(jié),如果存在顧客寄存商品在門店的情況,需要對(duì)領(lǐng)取及寄存的情況進(jìn)行詳細(xì)登記,有必要的情況下還有留存顧客的信息方便后續(xù)的銷售跟進(jìn),同時(shí)對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)評(píng)估,及時(shí)改正。 以上這些情況的出現(xiàn)在母嬰店中還算好一點(diǎn),有的擺在母嬰店老板面前的就是一筆糊涂賬,到底商品銷售了多少數(shù)量,具體贈(zèng)送了多少商品并沒有一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào),還有的門店的匯報(bào)內(nèi)容,時(shí)有時(shí)無,甚至有的店員除了報(bào)銷售任務(wù)以外就沒有其他的匯報(bào)內(nèi)容了。
門店的日周月報(bào)系統(tǒng)到底應(yīng)該怎么做? 常規(guī)日?qǐng)?bào)內(nèi)容 01、各區(qū)域銷售數(shù)量及情況02、今日現(xiàn)金、支付寶、微信的收入情況03、活動(dòng)商品具體銷售情況匯報(bào)04、門店每日自評(píng)05、今日工作重點(diǎn)06、明日活動(dòng)申請(qǐng) 每日日?qǐng)?bào)的內(nèi)容都是相同的嗎?當(dāng)然不是,讓我們來看一看一周7天的每日日?qǐng)?bào)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)在哪里。 正確日?qǐng)?bào)內(nèi)容 周一:總結(jié)周末的活動(dòng),整理門店的商品陳列,布局本周的工作重點(diǎn) 周二:安排下周輪休和調(diào)休 周三:及時(shí)向廠家進(jìn)貨下單補(bǔ)貨 周四:衛(wèi)生、庫(kù)存的重點(diǎn)整理 周五:制定下周末的活動(dòng)內(nèi)容,收貨入庫(kù)。填寫每周周報(bào)表。 周六:周末活動(dòng)開始,及周末活動(dòng)的宣傳 周日:重點(diǎn)顧客的通知 每日的工作重點(diǎn)根據(jù)門店的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。只有如此這樣去做才能保障門店運(yùn)營(yíng)的良好秩序不至于擺在自己面前的是一筆糊涂賬。 2周報(bào) 周報(bào)和我們的每日日?qǐng)?bào)有什么不同之處呢,在我們的日?qǐng)?bào)管理中已經(jīng)管理好了,本周每一天要做的事情,是不是周報(bào)系統(tǒng)就不需要做了呢?并不是如此,周報(bào)系統(tǒng)是對(duì)日?qǐng)?bào)系統(tǒng)的完善也是對(duì)一周的工作總結(jié),讓我們看下日?qǐng)?bào)都需要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容。 正確周報(bào)內(nèi)容 1、本周銷售計(jì)劃拆解及任務(wù)完成情況 2、本周每日活動(dòng)及周末活動(dòng)銷售分析 3、本周的工作重點(diǎn)及評(píng)分 4、本周的檢查工作匯報(bào) 5、本周訂貨情況及收貨情況說明 6、特殊情況內(nèi)容根據(jù)留存記錄 周報(bào)周期:上周六到本周五 周報(bào)填寫時(shí)間:每周周五 3月報(bào) 月報(bào)就不詳細(xì)的展開描述了,大家都懂的,連月報(bào)都沒有的母嬰店,估計(jì)連自己一個(gè)月賣了多少錢,支出多少都不知道。 正確月報(bào)內(nèi)容: 1、本月銷售情況,任務(wù)完成情況分析 2、本月進(jìn)貨金額,以及到貨情況 3、現(xiàn)有庫(kù)存的數(shù)據(jù)情況(臺(tái)面上,倉(cāng)庫(kù)存貨) 4、本月零碎費(fèi)用支出記錄(水電,雜費(fèi)開支等) 6、員工工資結(jié)算及本月各項(xiàng)成本支出的門店財(cái)政匯報(bào) 7、本月活動(dòng)整體總結(jié) 日周月報(bào)系統(tǒng)都需要由店長(zhǎng)來完成,在門店的工作管理中,只有把每一項(xiàng)工作管理細(xì)致到位才能梳理好門店的收支情況,擺在母嬰店老板面前的才不是一筆亂賬,也只有堅(jiān)持把基礎(chǔ)工作做到位,門店的銷售才能有足夠的保障,只有細(xì)化工作內(nèi)容才能有效防止一些不良事件對(duì)門店的損失。 |
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