| 母嬰門店如何管理年輕員工？帶動銷售活力 |
| 發(fā)布日期：2018/4/3 發(fā)布者：zgytzs 共閱55609次 |
第一，在安排工作任務(wù)時盡量和他們的興趣掛鉤。
80、90后是充滿主動性和進(jìn)取心的一代人，但前提是必須讓他們做他們真正感興趣的事，否則只會換來敷衍的應(yīng)付。
比如，可以對其實(shí)施目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向的管理，以目標(biāo)的形式激起他們的求勝欲望，引導(dǎo)他們不斷接受新的挑戰(zhàn)，鉆研創(chuàng)新的方法達(dá)成目標(biāo)。在這樣的管理方式下，管理者不用對其進(jìn)行過多的指揮，要懂得授權(quán)給他們，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，過程上則給予他們充分的自主權(quán)，結(jié)果往往會比處處干涉好很多。
第二，當(dāng)80、90后犯錯時，不直接對其進(jìn)行批評。
既然他們聽不進(jìn)批評，那么這種批評就是無效的管理。難道就此放任他們的錯誤嗎？當(dāng)然也不是。這里需要認(rèn)識到，80、90后員工有個特點(diǎn)，就是對真正有實(shí)力的人是認(rèn)可的。他們反感訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、賣弄權(quán)威的管理者，但若換成魅力十足的管理者，他們也會由衷地景仰。
因此，管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，營造平等、開放的氛圍，努力把自己打造成魅力型的管理者。
不僅如此，管理者還可以選取80、90后員工中的優(yōu)秀員工作為標(biāo)桿，讓這些同輩的優(yōu)秀員工管理他們，即讓讓“80后管80后，90后管90后”，借此淡化管理者的權(quán)威，這樣對其提出意見時，他們的信服度也會比較高。
此外，當(dāng)年輕的80、90后員工犯錯時，作為管理者，比起直接告訴他們錯誤，不如想辦法讓他們自己體悟出錯誤的根源所在。例如，可以與其單獨(dú)進(jìn)行交流，首先認(rèn)可他們的價值、贊賞他們的優(yōu)秀表現(xiàn)，隨后用發(fā)問等形式委婉地引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，以及犯錯的原因，在這之后再對其進(jìn)行詳盡的指導(dǎo)，提供必要的幫助，這樣才能讓他們對錯誤銘記于心，產(chǎn)生積極的效果。
第三，充足的培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)會對于80、90后員工的管理也是十分必要的。
他們雖然自信、聰明、有活力，但畢竟缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)或技能。因此，通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，不僅是任務(wù)成功的必要保障，也能令他們在成長中少走不少彎路。
對于80、90后員工的培訓(xùn)要貫徹以人為本的教育理念，以學(xué)員為主，講師為輔，給予學(xué)員充分的尊重和關(guān)懷。傳統(tǒng)的指令式、填鴨式、一言堂式的以講師為主的培訓(xùn)模式只會引起80、90后員工的反感和排斥，往往難以達(dá)到理想的效果。所以，作為培訓(xùn)者，應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)員持續(xù)的激勵。
一方面要相信學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿和能力，弱化強(qiáng)制、命令、看管、懲罰等形式的管理。另一方面則要營造寬松、自由的學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)體驗(yàn)式、互動式的培訓(xùn)模式，強(qiáng)調(diào)寓教于樂、平等交流�？梢酝ㄟ^團(tuán)隊(duì)活動、競賽、獎勵設(shè)置來激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動力。 總而言之，80、90后不是洪水猛獸，他們完全具備引領(lǐng)時代潮流的潛質(zhì)，只要引導(dǎo)得當(dāng)、激勵有方，80、90后所發(fā)揮的作用將是不可估量的。 |
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