| 疫情面前，過(guò)度鼓吹乳鐵蛋白等營(yíng)養(yǎng)品功效，當(dāng)心監(jiān)管部門查并罰！ |
| 發(fā)布日期：2020/2/13 發(fā)布者：佚名 共閱46346次 |
2020年春節(jié)注定難忘。 受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全國(guó)人民神經(jīng)緊繃。這個(gè)時(shí)候卻有商家見縫插針，聲稱自家產(chǎn)品對(duì)預(yù)防新型冠狀病毒有一定作用，從喝板藍(lán)根和熏醋可以預(yù)防肺炎，到吃乳鐵蛋白、益生菌、維生素C能抵抗肺炎，還有紙尿褲、乳墊做口罩……用疫情宣傳產(chǎn)品，在朋友圈推出各種防傳染、抑病毒廣告，成為當(dāng)前市場(chǎng)亂象當(dāng)中的冰山一角。
借著疫情過(guò)度宣傳產(chǎn)品，得不償失！ 近日，不少地方在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，出現(xiàn)了商家利用疫情在微信平臺(tái)中對(duì)其產(chǎn)品做各類夸張宣傳的現(xiàn)象，有的門店已經(jīng)被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局依法查處。 比如1月22日河北香河縣某孕嬰店員田某在朋友圈發(fā)布“新型冠狀病毒已進(jìn)入香河，并有2例確診，各位要給孩子準(zhǔn)備好提升免疫力的益生菌和乳鐵蛋白，不要讓一次錯(cuò)過(guò)演變成遺憾”的信息。經(jīng)查，違法嫌疑人田某是為推銷其店內(nèi)產(chǎn)品在微信朋友圈發(fā)布該虛假信息，因涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序被處以行政拘留的處罰； 1月26日，安岳縣某母嬰用品店經(jīng)營(yíng)某牌乳鐵蛋白產(chǎn)品，通過(guò)微信號(hào)在朋友圈中發(fā)布了“乳鐵蛋白可以有效抑制SARS冠狀病毒感染，有科學(xué)研究報(bào)告為證”及“武漢的病毒真的很厲害，家里有乳鐵蛋白的加量吃”的廣告宣傳信息。目前已經(jīng)被該縣市場(chǎng)監(jiān)管局立案調(diào)查； 1月27日，清流縣一連鎖母嬰店經(jīng)營(yíng)者在朋友圈發(fā)布“乳鐵蛋白可以有效抑制SARS冠狀病毒感染，有科學(xué)研究報(bào)告為證”的信息，并借醫(yī)生等廣告代言人做推薦、證明“乳鐵蛋白”可以有效預(yù)防病毒。因當(dāng)事人無(wú)法提供乳鐵蛋白可以有效預(yù)防病毒的報(bào)告，執(zhí)法人員認(rèn)為此行為涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告，已啟動(dòng)立案調(diào)查； 1月28日，荊門市湖北宜草堂大藥房某門店櫥窗玻璃上貼有“關(guān)注新冠狀病毒 等疫苗不如早預(yù)防, 醫(yī)用口罩、板藍(lán)根顆粒、蛋白粉、VC片，宜草堂大藥房有售”等字樣，涉嫌利用疫情對(duì)商品作引人誤解的宣傳，荊門市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)此立案查處。 ...... 除了這些已報(bào)道的案例，筆者還在朋友圈看到一些極易誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳文案：
這些形形色色的廣告以打擦邊球的話術(shù)裝扮成“有鼻子有眼的真相”，挑撥著消費(fèi)者們本就緊張的情緒，也引起不少行業(yè)人士批評(píng)：“賣東西就好好賣，打著什么關(guān)心大家健康預(yù)防疫情的旗號(hào)，真的是忍不了”。 正確識(shí)別營(yíng)養(yǎng)品，疫情熱點(diǎn)無(wú)需蹭 就上文宣傳的一些產(chǎn)品，目前《人民日?qǐng)?bào)》已經(jīng)進(jìn)行了辟謠。此外，官方媒體也沒(méi)有一棒子打死所有，肯定了要均衡營(yíng)養(yǎng)提升免疫力的作用。
確實(shí)有研究表明，乳鐵蛋白具有多方面功能特性而且安全無(wú)副作用，功能特性具有廣譜抗菌的效果，對(duì)鐵吸收有調(diào)節(jié)作用，對(duì)人體腸道菌群有改善作用、免疫調(diào)節(jié)作用以及抗氧化作用等[1-2]。但銷售人員需要注意廣告措辭，人體免疫力的培養(yǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜綜合又互相協(xié)助制約的過(guò)程，跟營(yíng)養(yǎng)、基因、微量元素、精神等因素有關(guān)，甚至經(jīng)常接觸外界抗原也會(huì)有影響，新的研究發(fā)現(xiàn)腸道菌群跟免疫系統(tǒng)也密切相關(guān)。而乳鐵蛋白能起到的作用與攝入量、乳鐵蛋白的活性、人體吸收的個(gè)體差異等有關(guān)系。 話說(shuō)回來(lái)，其實(shí)夸張宣傳這一問(wèn)題，并非全是店員的“鍋”。大環(huán)境下，現(xiàn)在的母嬰市場(chǎng)本就艱難，誰(shuí)不想提振消費(fèi)者信心，改變當(dāng)下目的消費(fèi)低迷狀況？此外，現(xiàn)階段的導(dǎo)購(gòu)等一線母嬰行業(yè)人的專業(yè)背景知識(shí)還較欠缺，對(duì)某些產(chǎn)品的功能理解也就容易有偏駁，在宣傳上難免就急功近利了。 因此，在舉國(guó)共克時(shí)艱的非常時(shí)期，母嬰店作為民生行業(yè)更要秉承著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度把好產(chǎn)品關(guān)，不能一味只圖利，單方面擴(kuò)大乳鐵蛋白產(chǎn)品功效，更不能進(jìn)行抑制及治療疾病的宣傳，像蹭疫情熱點(diǎn)推產(chǎn)品這樣的行為，不僅暴露自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，引發(fā)社會(huì)對(duì)行業(yè)的不滿，甚至可能受到國(guó)家的重拳治理！ 君子愛財(cái)，更要取之有道 災(zāi)難是人性最好的照妖鏡，武漢這場(chǎng)與肉眼看不見的敵人斗爭(zhēng)，不僅僅需要科學(xué)家和醫(yī)護(hù)人員的努力，更需要全國(guó)各行各業(yè)人民共同努力。盡管母嬰行業(yè)出現(xiàn)這些弊病，但慶幸的是我們也看到更多正能量、有操守的品牌商和行業(yè)人們?cè)诒M最大努力匡扶行業(yè)。 普通人在疫情面前能做的并不多，但至少我們不要給這場(chǎng)斗爭(zhēng)添亂。這段時(shí)間，已有不少品牌商和渠道發(fā)現(xiàn)這股“歪風(fēng)”，擬出公告約束終端宣傳用詞和物料，不得強(qiáng)行與疫情關(guān)聯(lián)更不能誤導(dǎo)性推廣；還有飛鶴、伊利、君樂(lè)寶、蒙牛、菲仕蘭、圣元、澳優(yōu)、宜品、雀巢、惠氏、貝特佳、和氏、a2、百躍更多乳企和一些母嬰連鎖品牌紛紛慷慨解囊將一份份愛心送往武漢。 線下很多母嬰店主動(dòng)承擔(dān)起了開業(yè)的責(zé)任，不顧自我安危，奮戰(zhàn)在母嬰的一線，春節(jié)不打烊，保障寶寶不斷糧，特殊時(shí)期不漲價(jià)，便利顧客、送貨上門，響應(yīng)號(hào)召、全面防護(hù)等。
《荀子·大略》：“流丸止于甌臾，流言止于智者。”此刻雖然艱難，可幸前線有著每一位勇敢抗疫的醫(yī)護(hù)人員，身邊更多的母嬰人也在獻(xiàn)出自己微小力量的“后援”！在這場(chǎng)全民與疫情的戰(zhàn)斗中，唯有我們每個(gè)人都做到依法、科學(xué)、有序防控，才能盡早盡快打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。因此，筆者在此發(fā)出倡議：正確認(rèn)識(shí)營(yíng)養(yǎng)品，仔細(xì)甄別、科學(xué)研判，自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠，共同維護(hù)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)秩序。 [1] BROCK J.Lactoferrin: a multifunctional immunoregulatory protein [J]. Immunology Today,1995,16:417-419. [2] 凌雪平. 乳鐵蛋白的開發(fā)利用及其研究進(jìn)展[J].中國(guó)乳品工業(yè)，2002.30（4）：18-21. |
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