| 你是否已經(jīng)習慣遠程辦公？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蘊含巨大商機 |
| 發(fā)布日期：2020/2/24 發(fā)布者：佚名 共閱47064次 |
節(jié)后復工至今，恰好半個月時間。經(jīng)歷了釘釘和企業(yè)微信被擠崩潰、居家環(huán)境互相干擾的過渡期后，職場人士是否習慣了這種“宅工作”？ 在防控疫情的特殊時期，遠程辦公成為不少企業(yè)復工的共同選擇。3億人在線開工不僅是對互聯(lián)網(wǎng)的考驗，而且成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“試驗田”。不過，大規(guī)模遠程辦公能否從權(quán)宜之計變成真正被認可的工作方式，依然還是未知數(shù)。 3億人上線“擠爆”軟件 早上8時50分，王鈺還沒起床便被手機的鈴聲吵醒。雖然昨晚已收到內(nèi)部通知，但首次進行的線上晨會還是讓王鈺有些手忙腳亂。 “我還算是比較順利的，很多同事在微信群里反饋，企業(yè)微信的會議室功能一直連接不上。”王鈺告訴記者，大約30分鐘后，60多位參會人員才全部接入系統(tǒng)。“大會結(jié)束后，各項目還要開小會，微信群里一天有上千條消息很正常。” 根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，在2020年新春復工期間，有超過1800萬家企業(yè)采用了線上遠程辦公模式，且主要集中于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，超過3億用戶使用了遠程辦公應用。 不過，由于遠程辦公此前并非多數(shù)企業(yè)的標配，致使在辦公市場布局多年的釘釘和企業(yè)微信，都在使用前期出現(xiàn)大面積卡頓、掉線情況，不得不緊急擴容云服務器以滿足海量需求。 居家辦公“愛恨交織” 不用擠地鐵、不再怕遲到、不用擔心穿著打扮、帶娃辦公兩不誤……剛收到遠程辦公的消息時，很多人對“宅”家就能上班的生活抱著十分美好的期待。然而，半個月下來，大家對居家辦公的態(tài)度可謂“愛恨交織”。 “線上辦公等于隨時隨地干活。”在一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔任產(chǎn)品經(jīng)理的付昆對遠程辦公感觸頗深，“平時雖然也有加班的情況，但一般都有個心理預期，如果過了下班點兒，不是特別重要的事就不會再開會或電話�，F(xiàn)在，改成遠程辦公以后，半夜十一二點也可能要溝通業(yè)務，雙休日更是沒有。” 從不少企業(yè)職員的反饋看，工作時間的拉長與居家辦公效率相對較低有關(guān)。家里并不是合適的辦公環(huán)境，太多零碎的事情容易分神，也容易在工作中出現(xiàn)倦怠、松散的狀態(tài)。 工作和生活的界限變得模糊后，來自家人的外部干擾不時出現(xiàn)。“居家辦公的最大挑戰(zhàn)，不是協(xié)同工具不好用，不是遠程溝通不高效，而是家里孩子不上幼兒園。”“開一次視頻會議，把同事家人都認全了。”居家辦公中令人哭笑不得的段子火爆網(wǎng)絡(luò)。 催生企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 沒有了辦公室的監(jiān)督和溝通，遠程辦公無疑是對管理能力的一次深度測試，同時也逐漸催生企業(yè)自身的數(shù)字化改造。 “新技術(shù)的運用對于協(xié)同辦公的促進作用是明顯的，比如5G讓網(wǎng)速更快、延遲更小，可以使會議溝通方更多、更清晰，甚至以后的VR、AR會議，能讓用戶感受到類似科幻片里的場景。”華為云副總裁薛浩認為，云計算、AI能力也會對行業(yè)產(chǎn)生幫助。 在一些業(yè)內(nèi)人士看來，居家辦公并非疫情之下的權(quán)宜之計。研究結(jié)果顯示，居家辦公的員工業(yè)績有顯著上升，增加了13%，其中9%源于病事假的減少導致工作時間的增加，4%來自安靜的工作環(huán)境導致工作效率的提高。此外，居家辦公員工的離職率僅為在辦公室工作員工的50%。 “在有條件的公司和單位，居家辦公應該成為員工的自主選擇。”一位科技公司從業(yè)人員表示，對北京、上海、深圳等特大城市，大規(guī)模遠程辦公有利于減少城市交通壓力，降低企業(yè)租用辦公樓的經(jīng)營成本，只不過企業(yè)需要逐漸驗證遠程辦公的效率。 “2020年，或成為遠程辦公元年。”有分析機構(gòu)開始樂觀展望這一轉(zhuǎn)變蘊含的巨大商機。不過，疫情結(jié)束后，遠程辦公產(chǎn)品如何與不同行業(yè)實現(xiàn)深度適配，仍面臨挑戰(zhàn)。面對巨大的需求缺口，遠程辦公產(chǎn)品也將加速推進迭代升級與市場拓展。 |
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