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　　2017 年，我國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模為1135 億元，其中兒童護(hù)膚品市場(chǎng)份額已超過(guò)110 億元。兒童護(hù)膚品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尚有巨大空間，母嬰店受眾明確而且產(chǎn)品集中，消費(fèi)者更傾向于到母嬰店購(gòu)買(mǎi)。

　　搶灘化妝品店生意

　　很多化妝品專(zhuān)業(yè)店將兒童洗護(hù)視為“雞肋”。

　　有代理商表示，其代理的嬰幼兒洗衣液在選擇渠道時(shí)，主攻商超及母嬰專(zhuān)賣(mài)店，而化妝品店是不予考慮的。

　　兒童洗護(hù)作為日化行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)下面的再細(xì)分，針對(duì)性比較強(qiáng)，受眾群體集中。另外，作為快消品類(lèi)，消費(fèi)者對(duì)孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來(lái)越高，不僅要求產(chǎn)品種類(lèi)齊全（比如洗衣液、沐浴洗發(fā)二合一、嬰兒護(hù)膚、孕婦護(hù)膚等產(chǎn)品均有涉及），購(gòu)物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細(xì)致。也許未來(lái)“一站式”專(zhuān)業(yè)購(gòu)物模式將成為嬰童市場(chǎng)的主流銷(xiāo)售模式。“母嬰店的受眾明確而且產(chǎn)品集中，消費(fèi)者也會(huì)比較傾向去這些渠道購(gòu)買(mǎi)。”

　　行業(yè)數(shù)據(jù)支持決策

　　嬰幼兒護(hù)膚品市場(chǎng)歷來(lái)都被認(rèn)為是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，開(kāi)放“二胎”政策讓行業(yè)發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇，各大企業(yè)也是動(dòng)作頻頻，越來(lái)越多的兒童護(hù)膚新品推出，種類(lèi)繁多，甚至還有成人和兒童都適用的面膜。

　　根據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告顯示，“80 后”新生代父母不同于以前父母的消費(fèi)觀念，他們非常舍得在小孩身上花錢(qián)，盡量給孩子使用更好的產(chǎn)品。2017 年，我國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模為1135 億元，其中兒童護(hù)膚品市場(chǎng)份額已超過(guò)110 億元。不過(guò)，與成人護(hù)膚品市場(chǎng)相比，兒童護(hù)膚品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)尚有巨大空間。國(guó)內(nèi)兒童護(hù)膚品市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，未來(lái)兒童護(hù)膚品市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的上升期。

　　嬰幼兒護(hù)膚品是指專(zhuān)門(mén)針對(duì)嬰兒皮膚研制，用于嬰兒日常清潔、保護(hù)皮膚的護(hù)理產(chǎn)品，主要功效是日常清潔、保濕、滋潤(rùn)以及保護(hù)嬰兒皮膚等。嬰幼兒皮膚細(xì)嫩柔軟，比較嬌嫩，很容易被外物滲透和摩擦受損，尤其在空氣干燥的秋冬季節(jié)，很容易出現(xiàn)干裂、脫皮的現(xiàn)象，因此就需要采用嬰幼兒護(hù)膚品來(lái)呵護(hù)寶寶肌膚。

　　從我們的調(diào)查來(lái)看，無(wú)論在市區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店，10 個(gè)品牌已經(jīng)能夠滿(mǎn)足大部分母嬰門(mén)店的需求，絕大部分嬰幼兒護(hù)膚品的單價(jià)在20 元至100 元，賣(mài)的比較好的季節(jié)是秋、冬季，膏狀體和乳液型賣(mài)的較好，國(guó)產(chǎn)品牌占了約八成，存在的問(wèn)題主要是淡旺季差別大導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)難度增加。

　　1、貴門(mén)店目前正在經(jīng)營(yíng)的嬰幼兒護(hù)膚品品牌有幾個(gè)？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的市區(qū)門(mén)店中，售賣(mài)5 個(gè)以下嬰幼兒護(hù)膚品品牌的門(mén)店占到66.23%，5-10 個(gè)品牌的占了大約三成，10 個(gè)品牌以上的僅有2.6%。這說(shuō)明10 個(gè)嬰幼兒護(hù)膚品品牌，即能滿(mǎn)足絕大多數(shù)市區(qū)母嬰店的需求，現(xiàn)在市場(chǎng)上品牌越來(lái)越多，母嬰店可以廣撒網(wǎng)多嘗試。

　　2、貴門(mén)店目前正在經(jīng)營(yíng)的嬰幼兒護(hù)膚品品牌有幾個(gè)？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店中，售賣(mài)5個(gè)以下嬰幼兒護(hù)膚品品牌的門(mén)店占到將近九成，5-10 個(gè)品牌的占了大約一成，10 個(gè)品牌以上的僅有約1%。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)水平有限，消費(fèi)層次和質(zhì)量比城市低，嬰幼兒護(hù)膚品品類(lèi)也較少，5個(gè)以下品牌即能滿(mǎn)足絕大多數(shù)門(mén)店和消費(fèi)者的需求。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)能力和消費(fèi)需求的提升，對(duì)嬰幼兒護(hù)膚品品類(lèi)要求也會(huì)增多，母嬰店要提前做好準(zhǔn)備。

　　3、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品的單價(jià)一般是多少？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在售賣(mài)嬰幼兒護(hù)膚品的市區(qū)母嬰店中，單價(jià)在20-50元的產(chǎn)品最多，占了一半還多，其次是50-100 元的，占了46.75%，20 元以下的和100 元以上的僅占1.3%，絕大部分嬰幼兒護(hù)膚品的單價(jià)在20-100 元之間。隨著行業(yè)發(fā)展，嬰幼兒護(hù)膚品逐漸被家長(zhǎng)們接受，成為一種日常用品，因此單價(jià)也基本在大眾能接受的范圍之內(nèi)。有條件的母嬰店可以根據(jù)消費(fèi)者特性，引進(jìn)高端產(chǎn)品，發(fā)展高端市場(chǎng)。

　　4、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品的單價(jià)一般是多少？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店中單價(jià)在20-50 元的嬰幼兒護(hù)膚品最多，占86.9%，比市區(qū)店多了三成還多，單價(jià)在50-100 元的產(chǎn)品僅有10.71%，比市區(qū)店的46.75%少了35%還多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者收入較低，消費(fèi)水平比城市低，對(duì)價(jià)格敏感一些，母嬰店售賣(mài)相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品就能滿(mǎn)足大多數(shù)人的需求。但隨著消費(fèi)水平的提升，高價(jià)產(chǎn)品的需求會(huì)增加，母嬰店可以在導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]、促銷(xiāo)上主動(dòng)挖掘這方面的潛力。

　　5、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品哪些季節(jié)賣(mài)的比較好？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在售賣(mài)嬰幼兒護(hù)膚品的市區(qū)母嬰店中，有84.42%的門(mén)店認(rèn)為冬季賣(mài)的最好，認(rèn)為秋季賣(mài)的最好的占將近一半，最后是春季和夏季。嬰幼兒皮膚比較嬌嫩，很容易被外物滲透和摩擦受損，在空氣干燥的秋冬季節(jié)，很容易出現(xiàn)干裂、脫皮的現(xiàn)象，因此秋冬季節(jié)是嬰幼兒護(hù)膚品需求較大的季節(jié)。

　　6、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品哪些季節(jié)賣(mài)的比較好？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，與市區(qū)母嬰店一樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的數(shù)據(jù)同樣表明，在秋冬季節(jié)市場(chǎng)對(duì)嬰幼兒護(hù)膚品的需求較大。這說(shuō)明嬰幼兒護(hù)膚品行業(yè)季節(jié)性很強(qiáng)，受氣候的影響較大，存在著周期性的淡旺季。母嬰店在經(jīng)營(yíng)中，要把握這種規(guī)律，調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，秋冬季時(shí)可以適度擴(kuò)大商品庫(kù)存量，春夏季時(shí)則酌情減少。

　　7、貴門(mén)店消費(fèi)者在選擇嬰幼兒護(hù)膚品時(shí)最看重什么？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在市區(qū)母嬰店中，顧客在選擇嬰幼兒護(hù)膚品時(shí)最看重效果，約占一半，看重安全性的占23.38%，品牌知名度的占15.58%，最看重價(jià)格的占一成多一點(diǎn)。作為一種功能性產(chǎn)品，嬰幼兒護(hù)膚品主要用于嬰幼兒皮膚保護(hù)，效果自然是消費(fèi)者最看重的。除此之外，安全性也是一個(gè)重要原因，母嬰店在向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出功效，其次則是安全。

　　8、貴門(mén)店消費(fèi)者在選擇嬰幼兒護(hù)膚品時(shí)最看重什么？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，相比市區(qū)母嬰店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嬰幼兒護(hù)膚品時(shí)更看重效果，占55.95%，更易受價(jià)格影響，占16.67%，說(shuō)明鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者更關(guān)注嬰幼兒護(hù)膚品的性?xún)r(jià)比和實(shí)用性。認(rèn)為品牌知名度是最看重因素的僅占5.95%，比市區(qū)低了約一成，說(shuō)明鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度較低，在這方面推廣難度也較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店選擇品牌時(shí)要慎重。

　　9、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品以下哪種類(lèi)型賣(mài)的最好？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的市區(qū)母嬰店中，膏狀體和乳液型的嬰幼兒護(hù)膚品賣(mài)的最好，二者占比達(dá)到97.4%，粉質(zhì)的占2.6%，噴霧的沒(méi)有。嬰幼兒護(hù)膚品類(lèi)型中，膏狀體和乳液型的使用較方便，也是傳統(tǒng)類(lèi)型，大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣。母嬰店在售賣(mài)中應(yīng)以膏狀體和乳液型為主，結(jié)合實(shí)際情況適量引入粉質(zhì)型。

　　10、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品以下哪種類(lèi)型賣(mài)的最好？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，與市區(qū)店相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的情況同樣如此，膏狀體和乳液型的嬰幼兒護(hù)膚品最受消費(fèi)青睞，尤其是膏狀體，占了將近七成。不同的是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店噴霧型的嬰幼兒護(hù)膚品突破了零，占3.57%，說(shuō)明噴霧型產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)有一定市場(chǎng)，母嬰店可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)貨。

　　11、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品品牌以國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口為主？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的市區(qū)母嬰店中，嬰幼兒護(hù)膚品品牌以國(guó)產(chǎn)為主的門(mén)店占了76.62%，國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口大致持平的占了22.08%，以進(jìn)口為主的僅有1.3%。可以看出，在市區(qū)店中國(guó)產(chǎn)嬰幼兒護(hù)膚品品牌占了大部分份額。這說(shuō)明隨著技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量的提升，品牌推廣的力度加大，國(guó)產(chǎn)嬰幼兒護(hù)膚品品牌逐漸受到了門(mén)店的認(rèn)可，母嬰店在品類(lèi)上要以國(guó)產(chǎn)為主，結(jié)合自身實(shí)際情況引入進(jìn)口產(chǎn)品。

　　12、貴門(mén)店嬰幼兒護(hù)膚品品牌以國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口為主？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店中，嬰幼兒護(hù)膚品品牌以國(guó)產(chǎn)為主的門(mén)店占比更高，達(dá)88.1%，國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口大致持平、以進(jìn)口為主二者加起來(lái)僅占約一成。與市區(qū)店相比，相同的是國(guó)產(chǎn)品牌一樣占據(jù)大部分份額，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的青睞，不同的是國(guó)產(chǎn)的比例更高。這一方面說(shuō)明鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)能力不如城市，一方面也提示國(guó)產(chǎn)品牌商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)更適合投放自己的產(chǎn)品。

　　13、目前貴門(mén)店經(jīng)營(yíng)嬰幼兒護(hù)膚品有哪些問(wèn)題？（市區(qū)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在參與調(diào)查的市區(qū)母嬰店中，針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，超過(guò)六成選擇了淡旺季差別大、經(jīng)營(yíng)難度增加，嬰幼兒護(hù)膚品行業(yè)容易受季節(jié)和氣候影響，有著明顯的淡旺季，是行業(yè)的普遍共識(shí)，母嬰店在淡季可以嘗試推出新產(chǎn)品、通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)平衡業(yè)績(jī)。此外，14.29%認(rèn)為問(wèn)題出在消費(fèi)者認(rèn)可度比較低，12.99%認(rèn)為利潤(rùn)低是問(wèn)題所在，選擇容易受安全問(wèn)題影響、經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定的占9.09%。

　　14、目前貴門(mén)店經(jīng)營(yíng)嬰幼兒護(hù)膚品有哪些問(wèn)題？（鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）

　　簡(jiǎn)析：由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，相比市區(qū)店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店受淡旺季差別大、經(jīng)營(yíng)難度增加影響更大，占71.43%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店由于實(shí)力較市區(qū)店弱，更難應(yīng)對(duì)淡旺季波動(dòng)問(wèn)題，這方面的經(jīng)營(yíng)難度更大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店中20.24%認(rèn)為消費(fèi)者認(rèn)可度較低是問(wèn)題所在，所以應(yīng)加強(qiáng)宣傳和消費(fèi)者教育，提高嬰幼兒護(hù)膚品的市場(chǎng)認(rèn)可度。此外，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)相對(duì)滯后封閉，受安全問(wèn)題影響更小，只占2.38%。