| 2020母嬰新零售大變局④五個(gè)方法論 |
| 發(fā)布日期：2020/2/27 發(fā)布者：佚名 共閱46289次 |
1、構(gòu)建全渠道私域流量 商業(yè)本質(zhì)就是流量+商品=營(yíng)業(yè)額； 流量是根，流量是魂，如何對(duì)待很關(guān)鍵； 傳統(tǒng)零售在轉(zhuǎn)型新零售時(shí)首先需要思考流量的幾個(gè)變化流量來源、流量獲取、流量留存、流量使用、流量裂變等； 私域流量就是母嬰連鎖接下來在生存競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的重要武器； 構(gòu)建全渠道私域流量過程中應(yīng)該思考： 如何更低成本獲��？ 線上線下流量如何打通？ 流量如何留存應(yīng)用？ 2、打造全場(chǎng)景銷售模式 未來的消費(fèi)行為可以發(fā)生在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)景； 單一的“上街”或“上網(wǎng)”已經(jīng)不能滿足國人日益精細(xì)的消費(fèi)需求，線上線下打通的全場(chǎng)景消費(fèi)空間正在成為母嬰新零售的趨勢(shì)； 母嬰線下零售的人、貨、場(chǎng)是真實(shí)具體的，線上更像是虛擬數(shù)字，只有兩者疊加、融合的全場(chǎng)景零售，才是母嬰零售立足、促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的黃金法則； 基于打造全場(chǎng)景銷售模式，我有以下幾個(gè)建議： 基于圈層和網(wǎng)格化進(jìn)行場(chǎng)景重構(gòu)； 針對(duì)不同人搭建不同的消費(fèi)場(chǎng)景； 讓消費(fèi)者通過消費(fèi)內(nèi)容和商品的重組,獲得場(chǎng)景體驗(yàn)； 通過對(duì)流量去中心化、社群社交全面賦能化和零售觸點(diǎn)網(wǎng)格化在虛實(shí)融合的變革中順利轉(zhuǎn)型； 3、提升最大化單客價(jià)值 社群時(shí)代深挖的是個(gè)體的價(jià)值，即單客價(jià)值。單客價(jià)值分為兩部分，首先是單個(gè)顧客最大化能消費(fèi)的價(jià)值，其次是單個(gè)顧客最大化轉(zhuǎn)介紹分享的價(jià)值； 母嬰零售做市場(chǎng)份額占比主要是區(qū)域內(nèi)總顧客數(shù)量占比，還有就是母嬰連鎖在單個(gè)顧客的總消費(fèi)占比； 通過個(gè)體的消費(fèi)支付階段、使用體驗(yàn)階段、分享傳播階段、反饋參與階段、銷售渠道階段來深度剖析并應(yīng)用，通過讓顧客主動(dòng)分享，利用單客經(jīng)濟(jì)最大化思維做營(yíng)銷閉環(huán)以最大化單客價(jià)值。 4、幫助導(dǎo)購員銷售賦能 隨著房租、人工成本增加，提升人員效率和降低經(jīng)營(yíng)成本是母嬰零售商關(guān)鍵點(diǎn)。 無論是馬云的新零售、騰訊的智慧零售還是京東的無界零售，都是用營(yíng)銷結(jié)合最新技術(shù)與工具來為零售效率與成本賦能與其說母嬰生意不好做，倒不如說母嬰生意門檻越來越高了，這時(shí)候，人員短板的木桶原理就體現(xiàn)出來了，隨著連鎖體量越來越大，對(duì)導(dǎo)購的整體把控和培養(yǎng)顯得尤為重要。 通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工具來打造標(biāo)準(zhǔn)化體系管理店員，讓店員新零售時(shí)代跟著企業(yè)發(fā)展共同成長(zhǎng)來提升店員的綜合能力。 有幾個(gè)建議僅供參考： 學(xué)會(huì)使用工具，比如微信群管理工具，朋友圈一鍵轉(zhuǎn)化工具； 大膽聘用90后人群，新人群的學(xué)習(xí)能力，理解應(yīng)用能力更強(qiáng)； 后臺(tái)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)盡快組建，必要時(shí)可以外包托管給專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作； 5、降低新零售轉(zhuǎn)型成本 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展及人們消費(fèi)品質(zhì)的提高，母嬰零售亟需改變現(xiàn)狀。迭代適合自己的高效標(biāo)準(zhǔn)新零售模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化管理，以滿足消費(fèi)者消費(fèi)的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，爭(zhēng)奪一席之地，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展； 行業(yè)變化會(huì)越來越快，新事物，新模式也會(huì)持續(xù)不斷的更新。每當(dāng)舊知轉(zhuǎn)新知是都會(huì)出現(xiàn)一批“割韭菜“的公司，因此在轉(zhuǎn)型新零售模式的過程中理性選擇，合理控制預(yù)算，以后要花錢的地方還有很多，當(dāng)下一定要盡可能降低新零售的轉(zhuǎn)型成本，能找到成本更低、效率更高、規(guī)模優(yōu)勢(shì)更明顯的合作伙伴可以考慮外包托管合作： 這里給到大家在選擇合作伙伴的幾個(gè)建議： 基于真實(shí)需求，根據(jù)實(shí)際情況選擇更適合的合作伙伴； 基于長(zhǎng)期價(jià)值，轉(zhuǎn)型新零售是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，保持耐心； 分清是敵是友，索取流量、索取現(xiàn)金流是敵，賦能協(xié)作是友； （接下一篇⑤六個(gè)模塊） |
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