| “喂”愛而戰(zhàn)，惠氏千萬奶粉送往湖北，守護寶寶不斷糧 |
| 發(fā)布日期：2020/3/3 發(fā)布者：佚名 共閱46751次 |
2月6日晚8時許，武漢黃陂區(qū)公安分局木蘭鄉(xiāng)派出所接到一通求助信息：姚崗村村民小彭外出購物一天未歸，家人擔心出意外，請求民警幫助。 這是一通特殊的求助電話。小彭家中10個月大的嬰兒奶粉不夠了，附近商鋪買不到，公交又停運，孩子哪里經(jīng)得住餓？著急之下，他早上7點從家中出發(fā)，步行近40公里前往前川街買奶粉，直到晚上7點都遲遲未歸。家人擔心這才連忙報警，直到民警找到他時，他前前后后已經(jīng)走了近50公里。 疫情之下，隨著湖北“封城”的時間越來越長，母嬰店無法開門營業(yè)、供應鏈中斷……告急的就不只是防疫物資，嬰配粉、紙尿褲等嬰幼兒剛需用品也嚴重短缺，多個疫情嚴重地區(qū)出現(xiàn)“寶寶即將斷糧”的危機，成為疫區(qū)的倒懸之急。
“我的孩子沒有奶粉吃了” 自疫情爆發(fā)以來，湖北各市接連封城，不但阻止了人員流動，也阻擋車輛的流通，很多物流公司都無法進入，盡管多數(shù)奶粉企業(yè)的生產(chǎn)都足以保障市場供應，但物流“失靈”，貨物進出不便。進貨難、配送難成為當?shù)啬笅腴T店的常態(tài)，部分門店奶粉庫存僅夠維持一個星期。 湖北武漢、孝感等多地的奶粉一罐難求，每一罐都來之不易。由于疫情影響，湖北宜昌市興山縣灘坪村還在封路，村民家里1歲多的孩子已經(jīng)多天沒有奶粉喝，此前預定好的奶粉在縣里也無法拿回家，無奈之下向消防求助。消防員驅(qū)車30公里去縣城取奶粉，村干部在村口接力，才將奶粉順利送到村民手中。 其實像這樣，奶粉緊缺的事情還有很多，在微博上輸入“奶粉斷糧”、“寶寶斷糧”等關鍵詞，立即會搜出大量口糧告急的吶喊，“求助奶粉、請求通物流買奶粉”等很多相關內(nèi)容比比皆是，同時當?shù)氐暮芏嗄笅氲曛魍瑯右苍跒槟谭郯l(fā)愁�？梢姡鉀Q嬰幼兒口糧售賣及配送問題已經(jīng)迫在眉睫。
同時在嬰幼兒也成為易感人群時，很多家長的恐慌情緒急速上漲，寶寶任何的不適癥狀都能讓父母提心吊膽，“孩子是不是被感染？”“如何能夠最大程度地減少寶寶感染的風險？”很多問題都困擾著父母們，緩解疫情期間父母的焦慮、恐慌等情緒也同樣刻不容緩。 媽媽們的焦慮終于可以得到緩解了 需要關注的是，嬰幼兒奶粉作為養(yǎng)育孩子過程中剛需高頻的消費品類,與成人食品不同的是，嬰配粉是根據(jù)不同生長時期嬰幼兒的營養(yǎng)需要進行設計的，能夠為寶寶生長發(fā)育提供必要的營養(yǎng)元素，幾乎是寶寶全部的食物。“寶寶斷糧”無疑成為疫情下更加雪上加霜的事情。其實包括惠氏在內(nèi)的多家乳企都曾呼吁過，希望有關部門可以為疫情較重區(qū)域的嬰幼兒奶粉運輸開通綠色通道。近期關注到疫區(qū)奶粉需求，為保障疫情嚴重地區(qū)嬰幼兒的營養(yǎng)狀況，由湖北省婦聯(lián)牽線，中國兒童基金會聯(lián)合中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會迅速啟動“防新型冠狀肺炎，保障嬰幼兒營養(yǎng)”公益項目，其中惠氏營養(yǎng)品率先快速響應了此次公益項目，第一時間新增捐贈了總價值1000萬元的嬰幼兒奶粉，保障湖北地區(qū)寶寶在疫情期間口糧不間斷。目前，惠氏累計抗疫金額達3700萬。
�。ㄈ找辜娉�，護送奶粉） 決定捐贈后，惠氏立即整合物流系統(tǒng)，精密細算每一份運力資源、運輸配置的優(yōu)化調(diào)配，產(chǎn)品、物流、倉儲、車隊等關聯(lián)部門加速反應，聯(lián)動作業(yè)。為在各地交通嚴格管控的情況下，緊急聯(lián)系各地政府部門，保證物流暢通。工作人員與時間賽跑，不顧寒潮惡劣天氣，在零下的低溫條件下加班加點、火速完成產(chǎn)品出貨和物資裝車工作。在可調(diào)動運力資源有限的重壓下，配送團隊全員集合完畢。運輸車隊星夜兼程，在一天不到的時間就將物資運送至湖北荊門、孝感、黃石、鄂州、恩施、咸寧等6個城市，順利完成全部交接工作，保障湖北地區(qū)寶寶在疫情期間口糧不間斷。
�。ɑ菔蠁T工加班加點，緊急出貨）
�。ê边\輸通行證） “為愛逆行”是惠氏實現(xiàn)承諾，保障寶寶口糧做出的實際行動，而“為愛堅守，急媽媽之所急”這是惠氏始終不變的承諾。在疫情發(fā)生后，惠氏就立刻設立武漢客服專線，暖心陪伴與多項專業(yè)服務持續(xù)在線，為媽媽們提供專業(yè)咨詢和暖心關懷，24小時在線答疑，同時開展了15場專家公益講座，解答母嬰群體關注的話題，對消費者提供有價值內(nèi)容輸出和服務。這不僅滿足了家庭獲取資訊的需求，更是疫情下對媽媽們心里恐慌的疏導。 愛還未停止。其實在疫情爆發(fā)的第一時間，惠氏就捐贈款物總價值2700萬元，主要是為了抗擊疫情購買醫(yī)療用品，以及為受疫情影響地區(qū)的媽媽們提供營養(yǎng)支持保障。同時在疫情之下，不乏有商家哄抬物價發(fā)“國難財”。但惠氏積極加入國家市場監(jiān)督管理總局啟動的“保價格、保質(zhì)量、保供應”系列行動，加快恢復產(chǎn)能，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務水平，暢通物流運輸，確保安全防護。還發(fā)起了“惠氏口糧，順豐到家”免費快遞服務。最大限度地保障消費者的健康與安全，同時也保證產(chǎn)品充分的市場供應。
（為愛接力） 惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)總裁瞿峰也表示，“為愛堅守，責任當先，因為這不僅僅是業(yè)務需求，更是我們的社會責任，無論在任何情況下，都要為中國的媽媽和寶寶提供高質(zhì)量、安全和的產(chǎn)品和服務。” 在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，全國各地都在以自己的行動馳援湖北，各行各業(yè)也利用自身優(yōu)勢為這場戰(zhàn)斗貢獻著力量，展現(xiàn)出高度的社會責任與擔當精神。聚焦母嬰行業(yè)，以惠氏為代表的真正的優(yōu)秀企業(yè)展現(xiàn)出了“能力越大，責任越大”的擔當，也充分發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢打造公益新樣本，為行業(yè)帶來了積極的示范性效應。 |
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