| 母嬰店如何賣(mài)好營(yíng)養(yǎng)品?專(zhuān)業(yè)人士告訴你 |
| 發(fā)布日期:2020/4/2 發(fā)布者:佚名 共閱47772次 |
近年來(lái),消費(fèi)者健康觀念加強(qiáng),國(guó)家也在推動(dòng)“全民健康”,營(yíng)養(yǎng)品發(fā)展前景較好,再加上疫情沖擊,“加強(qiáng)免疫力”成為全民剛需,營(yíng)養(yǎng)品進(jìn)入高速發(fā)展的“黃金時(shí)期”。在母嬰行業(yè)觀察近期線上系列實(shí)戰(zhàn)大課中,母嬰行業(yè)資深品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)燕玲就營(yíng)養(yǎng)品相關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品分類(lèi)、母嬰行業(yè)營(yíng)養(yǎng)品規(guī)劃等做了專(zhuān)業(yè)詳細(xì)分享。以下為精彩內(nèi)容: 營(yíng)養(yǎng)品不等同于保健品 首先要明確的是營(yíng)養(yǎng)品不完全等于保健品,營(yíng)養(yǎng)品和保健品是完全不同的兩種體系。雖然有部分營(yíng)養(yǎng)品申請(qǐng)了藍(lán)帽子,但更多是沒(méi)有申請(qǐng)藍(lán)帽子。而且現(xiàn)在衛(wèi)健委有另外一個(gè)部門(mén)叫新資源食品和營(yíng)養(yǎng)添加劑,更提倡的是用新資源食品或者是營(yíng)養(yǎng)添加劑來(lái)做營(yíng)養(yǎng)品。 其次營(yíng)養(yǎng)品和普通食品之間又是什么關(guān)系?營(yíng)養(yǎng)品在法規(guī)上與普通食品是一樣的,但研發(fā)生產(chǎn)的架構(gòu)與普通食品有區(qū)別。營(yíng)養(yǎng)品所有的選材必須是食品,也就是說(shuō)首先要是安全的,但是它會(huì)偏向于功能,而普通食品更多的是偏向于口味或者成本或者方便性。當(dāng)然現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)品的研發(fā)的趨勢(shì)也會(huì)慢慢會(huì)向食品方更講究口味,但是這個(gè)口味的講究首先是在滿足功能的前提下。 第三,營(yíng)養(yǎng)品跟嬰兒奶粉有關(guān)系嗎?目前在母嬰行業(yè)里面比較流行的營(yíng)養(yǎng)品DHA、乳鐵蛋白等等,這些都是來(lái)自于對(duì)嬰兒奶粉中的各種營(yíng)養(yǎng)素的研究。從某種意義來(lái)說(shuō),嬰兒奶粉就是一種專(zhuān)門(mén)針對(duì)嬰兒的營(yíng)養(yǎng)品。對(duì)嬰⼉奶粉中各種營(yíng)養(yǎng)素的研究,催生了母嬰行業(yè)的營(yíng)養(yǎng)品。 現(xiàn)在門(mén)店都是把嬰兒奶粉作為一個(gè)獨(dú)立的類(lèi)別來(lái)做品類(lèi)劃分,但如果門(mén)店要選擇一個(gè)專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)的話,我建議把嬰兒奶粉跟營(yíng)養(yǎng)品劃在一個(gè)專(zhuān)員那里。 適合母嬰行業(yè)銷(xiāo)售的營(yíng)養(yǎng)品 下面講一下什么是營(yíng)養(yǎng),營(yíng)養(yǎng)是人體獲得并利用其生命活動(dòng)所必需的物質(zhì)和能量的過(guò)程。人體是由細(xì)胞組成的,而細(xì)胞的新陳代謝則是靠各種各樣的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。也就是說(shuō)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)跟我們的生命活動(dòng)、細(xì)胞的新陳代謝有關(guān)。
人體需要的營(yíng)養(yǎng)素包括7大類(lèi),同時(shí)由這些營(yíng)養(yǎng)素派生出來(lái)不同的產(chǎn)品。 首先是蛋白質(zhì)。蛋白質(zhì)類(lèi)的產(chǎn)品包含:1、乳鐵蛋白,現(xiàn)在很火的一個(gè)品類(lèi);2、蛋白粉;3、免疫球蛋白,免疫球蛋白IgG的含量是檢測(cè)牛初乳最主要的一個(gè)指標(biāo);4、水解蛋白,很多是用于在奶粉里面,水解蛋白就把大的蛋白分子把它切成段;5、乳清蛋白,市面上有一些蛋白粉是用乳清蛋白來(lái)做的,特別是成年人大保健用的更多;6、A2蛋白,A2是一種特別的酪蛋白結(jié)構(gòu),A2奶粉是現(xiàn)在比較火的一款奶粉。7、膠原蛋白,女性經(jīng)常吃的,也屬于蛋白質(zhì)類(lèi)的產(chǎn)品。 在嬰童店最多的就是乳鐵蛋白調(diào)制乳粉、蛋白粉、水解蛋白奶粉、牛初乳、以A2酪蛋白為原料的A2奶粉,還有膠原蛋白的各種東西。 蛋白質(zhì)是人體所需要的一個(gè)非常重要的物質(zhì),且對(duì)孩子的智力發(fā)育影響很大,最早的一項(xiàng)研究就說(shuō)是小孩子如果蛋白質(zhì)補(bǔ)充充足的話,學(xué)習(xí)能力要比蛋白質(zhì)補(bǔ)充不充足的孩子好很多,如果是喂米糊長(zhǎng)大的孩子,未來(lái)上學(xué)的時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)麻煩。 第二是脂肪。包含的產(chǎn)品:1、比較熟悉的DHA,我們稱(chēng)之為二十二碳六烯酸,就是一些脂肪酸的結(jié)構(gòu)。DHA主要是用于腦細(xì)胞膜,更重要的作用,是在大保健里面是對(duì)心血管有好處,可以降血脂。2、EPA,也是一些脂肪酸的結(jié)構(gòu)。3、ω-3,核桃油是DHA的前體,它會(huì)轉(zhuǎn)化為DHA。 現(xiàn)在有一個(gè)“生酮飲食”,在大保健里面就是斷糖的飲食指導(dǎo),就是以蛋白質(zhì)和脂肪為主。以前我們總以為全脂肪是不好的,其實(shí)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多短鏈脂肪是對(duì)人體非常好,尤其是對(duì)大腦。 4、OPO,大家會(huì)也是蠻熟悉的,這是一個(gè)脂肪酸結(jié)構(gòu),據(jù)說(shuō)是最像母乳的一個(gè)脂肪酸結(jié)構(gòu)。 5、CLA(共軛亞油酸),可能今年或者是明年,有一個(gè)概念叫草飼奶粉,會(huì)開(kāi)始興起。純粹用草飼養(yǎng)的牛,它的奶里面的CLA含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)普通飼料牛的。 這個(gè)有什么好處?他首先是在大保健里面使用,會(huì)發(fā)現(xiàn)草飼牛的全脂奶粉其實(shí)是更有營(yíng)養(yǎng)。這種奶粉是促進(jìn)脂肪的轉(zhuǎn)化,也就是說(shuō)可以保持身材。那么對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),他是能促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育和大腦發(fā)育。所以我想是在不久的將來(lái),草飼奶粉會(huì)更多的在母嬰行業(yè)出現(xiàn)。 第三是碳水化合物,我們每天吃的米飯、饅頭、糖等等這些就叫碳水化合物。碳水化合物在嬰童店會(huì)經(jīng)?吹降,最早的時(shí)候有葡萄糖,還有米粉。為什么人們特別是嬰幼兒需要大量的碳水化合物?碳水化合物產(chǎn)生的能量是直接供給大腦和直接進(jìn)入血液,然后進(jìn)行有氧反應(yīng),輸送氧氣到大腦里面。如果孩子出現(xiàn)低血糖,其實(shí)是影響他的腦部發(fā)育的,所以及時(shí)的補(bǔ)充碳水化合物也是非常有必要的。 第四是膳食纖維,這是從碳水化合物派生出的另外一個(gè)派系。膳食纖維其實(shí)有很多,包括:1、GOS,是低聚半乳糖;2、FOS,是低聚果糖,這種兩元素很多奶粉里面都會(huì)有添加。3、水蘇糖,這是用大豆制品做的,不太建議用于嬰兒的食品,因?yàn)榇蠖怪破窌?huì)引起嬰兒產(chǎn)生一些氣體。4、寡糖;5、菊粉,這兩種元素一般不建議用于嬰幼兒的,菊粉更多的給中老年人,或者13歲以上的孩子。 所有的這些膳食纖維我們還可以把它取名叫益生元,也就是益生菌的食物。 第五是水。水是生命里面非常重要的物質(zhì),人體離不開(kāi)水,以水派生出來(lái)的產(chǎn)品有礦泉水、礦物質(zhì)水、嬰兒水、純凈水等。 第六是維生素。產(chǎn)品包括:魚(yú)肝油、D3、VC、葉酸、左旋肉堿、膽堿、B族喝VE。可以說(shuō)現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)就是從維生素開(kāi)始的,全世界第一款營(yíng)養(yǎng)品就是維生素a。維生素是目前研究最廣泛的一種營(yíng)養(yǎng)品。人體的維生素需求量非常少,但是又不能缺少。母嬰店里面經(jīng)常見(jiàn)到的魚(yú)肝油,補(bǔ)充的是維生素a和維生素d,也叫維生素AD。最主要的作用是補(bǔ)充維生素d,但目前來(lái)說(shuō)維生素a也同樣重要。 現(xiàn)在新冠是從我們的粘膜感染,粘膜里面有一種抗體叫IgA粘膜抗體。維生素A是促進(jìn)粘膜分泌粘膜抗體IgA的一個(gè)非常重要的物質(zhì)。所以現(xiàn)在魚(yú)肝油又有新的賣(mài)點(diǎn)了。對(duì)于母乳期的嬰兒,世界衛(wèi)生組織主張連水都不要喝的,因?yàn)槟溉槔锩嬗凶銐虻乃俏ㄒ挥幸粯訓(xùn)|西是必須要補(bǔ)充的,就是魚(yú)肝油。 寶寶店里面可能更多的是鱈魚(yú)肝油、鯊魚(yú)肝油,這種天然的魚(yú)肝油價(jià)格要比藥房要貴很多。為什么呢?因?yàn)樘烊坏聂~(yú)肝油含有維生素d3,專(zhuān)門(mén)補(bǔ)充d3。像冰島這樣的特別冷的國(guó)家,他們把魚(yú)肝油作為一個(gè)日常的營(yíng)養(yǎng)品來(lái)吃的,不管是孩子還是大人都會(huì)去吃,他們的身體會(huì)比我們強(qiáng)壯的很多。 VC藥房里面很便宜,還有一種VC叫針葉櫻桃,就是直接從針葉櫻桃里面提取的天然VC。 葉酸,這是孕婦要吃的,避免胎兒畸形。左旋肉堿,大家會(huì)在減肥產(chǎn)品里面看到,屬于B族維生素。此外嬰兒奶粉里面也添加左旋肉堿,它能促進(jìn)脂肪轉(zhuǎn)化為能量。 膽堿和B族,B族就是一個(gè)復(fù)合維生素的概念。維生素e,核桃油里面就含有VE;旧鲜悄z囊或者滴劑里面都會(huì)有添加維生素e,因?yàn)樗哂锌寡趸淖饔谩n櫭剂x,維生素e就是一種美容的產(chǎn)品。 最后一個(gè)是礦物質(zhì)。我們把它分成兩塊,鈣屬于常量元素,鐵、鋅、硒這些屬于微量。 補(bǔ)鈣是一件非常重要的事情。中國(guó)人的正常飲食,鈣的攝入量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以到老了以后,經(jīng)常會(huì)有骨質(zhì)疏松、關(guān)節(jié)炎等等這些問(wèn)題出現(xiàn)。 女性30歲以后要補(bǔ)鈣,小孩子也要補(bǔ)鈣,因?yàn)樾『⒆?~18歲都在長(zhǎng)身體需要鈣。孕婦需要補(bǔ)鈣,產(chǎn)婦需要補(bǔ)鈣,因?yàn)槟阋溉椴溉,要大量的把你的鈣抽給寶寶吃。老年人需要補(bǔ)鈣,所以補(bǔ)鈣是一生的話題,而我們通常補(bǔ)鈣最好的來(lái)源是牛奶。 那么鈣的產(chǎn)品有哪些,有天然的鈣,也有螯合鈣。天然鈣是什么?就是乳鈣,從牛奶里面提取的鈣。螯合鈣就是通過(guò)生物的技術(shù),把一些化學(xué)的鈣變成像海藻鈣這樣的有機(jī)鈣。還有就是化合鈣,包括碳酸鈣、葡萄糖酸鈣等等。 以上是從營(yíng)養(yǎng)素的角度來(lái)劃分的營(yíng)養(yǎng)品。下面再?gòu)漠a(chǎn)品的形式來(lái)看一下,營(yíng)養(yǎng)品按法規(guī)分為普通食品Q(chēng)S,QS是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);保健食品;還有一種叫營(yíng)養(yǎng)包,這又是單獨(dú)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
如果按劑型來(lái)做劃分的話,有粉劑、滴劑、片劑和膠囊。粉劑里面有調(diào)制乳粉和固體飲料。片劑和膠囊,如果不是藍(lán)帽子,不是保健食品的話,這兩種劑型是不允許在普通食品里面出現(xiàn)的,所以就會(huì)派生出另外兩種劑型,叫壓片糖果和凝膠糖果。壓片糖果、凝膠糖果和固體飲料都有一個(gè)要求,必須要有糖的成分在里面。 下面是按功能來(lái)做的營(yíng)養(yǎng)品劃分,也是營(yíng)養(yǎng)品優(yōu)化策略的重點(diǎn)。左右兩邊是根據(jù)人群來(lái)劃分。
首先是針對(duì)孩子的輔助成長(zhǎng)。輔助成長(zhǎng)的產(chǎn)品包括:1、嬰兒配方奶粉,三歲以前的寶寶為什么要吃?因?yàn)檫@是成長(zhǎng)需要的。那時(shí)候?qū)殞毜纳眢w長(zhǎng)得非?,所以需要嬰兒配方奶粉這樣高密度的營(yíng)養(yǎng)品。 2、成長(zhǎng)奶粉,三歲以后的孩子要不要喝奶粉的?我的建議是有要喝成長(zhǎng)奶粉,3~7歲的孩子每天需要800~1000毫克的鈣。我們?nèi)粘o嬍忱锩娴拟}的攝入量是蠻低的,如果喝牛奶補(bǔ)充800~1000毫克的鈣意味著要喝800~1000毫升的牛奶,很多孩子是喝不下那么多的,尤其有些孩子有乳糖不耐受,蛋白質(zhì)過(guò)敏等情況。所以,用鈣含量比較高的成長(zhǎng)奶粉是輔助成長(zhǎng)是很重要的。 成長(zhǎng)奶粉未來(lái)是門(mén)店的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),因?yàn)槲覀冾櫩偷暮⒆佣荚陂L(zhǎng)大,現(xiàn)在我們要服務(wù)好他們。 3、鈣鐵鋅,門(mén)店都會(huì)有,但是鈣鐵鋅同補(bǔ)的產(chǎn)品效率是不高的,因?yàn)樗鼈兪窃谕粋(gè)通道吸收,最好是單獨(dú)的產(chǎn)品。 如果是鈣類(lèi)的產(chǎn)品,我建議大家一定要選擇天然的乳鈣,因?yàn)殁}補(bǔ)充是需要通過(guò)肝腎來(lái)代謝的,乳鈣是人體吸收比例最高,代謝負(fù)擔(dān)最小的。所以尤其是母嬰店,盡量選擇一些高品質(zhì)的、高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)服務(wù)我們的顧客。 4、DHA,大家都知道是輔助大腦的,其實(shí)媽媽也需要DHA,因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)后抑郁的發(fā)病率是蠻高的。所以從孕期開(kāi)始一直到產(chǎn)后,補(bǔ)充DHA是有助于預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的。其次中老年人也需要,因?yàn)槔夏臧V呆(阿爾茨海默病)也是大腦損傷造成的,而且DHA對(duì)心血管也很有用。所以DNA這款產(chǎn)品,我們可以把它往家庭來(lái)延伸。 5、魚(yú)肝油,D3;還有一些天然維生素,也都是可以輔助成長(zhǎng)的。 第二個(gè)是腸胃調(diào)節(jié),其實(shí)它也屬于輔助成長(zhǎng),因?yàn)楹芏嗪⒆訁捠吵圆涣藮|西就不能很好的成長(zhǎng)。腸胃調(diào)節(jié)的產(chǎn)品包括:1、益生菌,這也是我們的大單品;2、酵素;3、一些山楂等藥食同源的中藥配方產(chǎn)品。4、益生元,有水蘇糖、低聚果糖這種單獨(dú)的產(chǎn)品。5、乳糖酶,我們國(guó)家的小孩子,尤其是成年人,差不多1/3的人有乳糖不耐受,乳糖不耐受就不能吃奶制品,乳制品,那么就不能很好的用乳制品去補(bǔ)充鈣源。所以乳糖酶也是一個(gè)非常好的產(chǎn)品,不光是給孩子,也可以向家庭來(lái)延伸。 第三個(gè)是提高抵抗力。我把它變成紅色,因?yàn)楝F(xiàn)在很重要,F(xiàn)在是特殊的時(shí)期,而且新冠病毒可能會(huì)長(zhǎng)期的伴隨人類(lèi)存在,我們要抵抗病毒,靠什么?靠的是抵抗力。那么未來(lái)提高抵抗力的產(chǎn)品會(huì)是門(mén)店里的大單品。 提高抵抗力的產(chǎn)品有哪些?1、牛初乳。按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn),牛初乳免疫球蛋白占比≥10%。新西蘭國(guó)家是要求是≥20%,才能稱(chēng)之為牛初乳。病毒入侵的第一道防線就是免疫球蛋白IgG。 牛初乳曾經(jīng)在母嬰行業(yè)是很火的,我相信在不久的未來(lái)也會(huì)非常的火,因?yàn)樗娴氖悄芎茱@效的提高抵抗力,而且是有一些臨床數(shù)據(jù)支持,特別在上呼吸道感染和腹瀉上面是有非常顯效。 2、乳鐵蛋白,真正有抗病毒作用的是鐵離子。鐵密度比較低的乳鐵蛋白,才能直接吸走病菌上的鐵離子,才有抗病毒的作用。 3、益生菌,是刺激機(jī)體產(chǎn)生IgA。4、VC,很多人說(shuō)感冒的時(shí)候就大量的吃一些VC,我個(gè)人的實(shí)踐來(lái)說(shuō)還是牛初乳更顯效一點(diǎn)。5、VA,黏膜抗體IgA的產(chǎn)生直接跟維生素a是有關(guān)的,維生素a的產(chǎn)品就是魚(yú)肝油。 左邊是針對(duì)媽媽的,右邊除了輔助生長(zhǎng)、腸胃調(diào)節(jié),增強(qiáng)抵抗力都可以是針對(duì)全家的。所以,營(yíng)養(yǎng)品是母嬰行業(yè)向家庭延伸的最好的機(jī)會(huì),尤其是現(xiàn)在。 營(yíng)養(yǎng)品需要消費(fèi)者教育,需要熟人推薦,有信任基礎(chǔ)。寶寶店里面很多都是育嬰師、營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)等等,有一定的信任的基礎(chǔ),這樣來(lái)推薦給顧客,效果更好。而且相比于其他產(chǎn)品,營(yíng)養(yǎng)品的利潤(rùn)更豐厚。 針對(duì)媽媽的產(chǎn)品首先是產(chǎn)后保健。現(xiàn)在95后、00后都已經(jīng)開(kāi)始登場(chǎng)了,年輕的媽媽們除了養(yǎng)寶寶,其實(shí)她更注重自己的形象,所以產(chǎn)后保健很重要。 哺乳營(yíng)養(yǎng)包是一個(gè)很好的產(chǎn)品,現(xiàn)在年輕的媽媽?zhuān)屗刻斐砸恢焕夏鸽u,為了養(yǎng)孩子,把自己弄的很胖,很多人是不愿意的。但是她們也都受過(guò)教育,要去做母乳喂養(yǎng),這就必須要有足夠的營(yíng)養(yǎng),那么營(yíng)養(yǎng)包就是非常好的一個(gè)選擇,既不會(huì)發(fā)胖,也讓你的身體有足夠的營(yíng)養(yǎng)提供給寶寶。但是現(xiàn)在門(mén)店里面這一塊的產(chǎn)品做的不太好。月子餐,門(mén)店里面都有銷(xiāo)售。 第二個(gè)是孕期保健,其實(shí)懷孕的時(shí)候媽媽就在跟門(mén)店去做交道了,很多門(mén)店也想做好孕婦類(lèi)的產(chǎn)品,除了孕婦裝以外,孕婦營(yíng)養(yǎng)品也是非常重要的。 首當(dāng)其沖的是孕婦奶粉,但很多的成年女性乳糖不耐受,喝不了孕婦奶粉的,這時(shí)候可以把乳糖酶一起推薦給她。 孕婦營(yíng)養(yǎng)包,在孕期的時(shí)候需要比較全面的營(yíng)養(yǎng),特別是有妊娠反應(yīng)的時(shí)候,吃什么都要吐,但是寶寶又需要營(yíng)養(yǎng)。這時(shí)候可以給她孕婦營(yíng)養(yǎng)包,每天補(bǔ)充一點(diǎn)來(lái)保證營(yíng)養(yǎng)。 DHA,不光是肚子里的寶寶需要,媽媽本身也需要。產(chǎn)后也需要,是預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥非常重要的一個(gè)東西。 葉酸,是很多孕婦在產(chǎn)檢的時(shí)候,醫(yī)生都會(huì)開(kāi)的。還有鈣、鐵都需要的,尤其是鈣,孕期需要大量補(bǔ)充鈣。但是如果大量的補(bǔ)充那種鈣片的話就會(huì)便秘,因?yàn)樘貏e是中晚期的時(shí)候,腸道受壓迫,運(yùn)動(dòng)量也減少,所以選擇乳鈣是非常好的。然后同時(shí)要適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一些膳食纖維、益生菌類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)幫助通便。 第三個(gè)是美顏抗衰,所有的媽媽生完寶寶想的還有一件事情就是不要漲妊娠斑,要美顏、要抗衰老,不想看到自己變成黃臉婆,這是年輕媽媽們共同的愿望。所以膠原蛋白、VC、VE、VA、葡萄籽、番茄紅素、花青素這些植物類(lèi)的抗氧化產(chǎn)品很受歡迎。 此外還有大豆異黃酮,這是補(bǔ)充雌性激素的。補(bǔ)充豆異黃酮可以多喝豆?jié){,也有單獨(dú)的大豆異黃酮的產(chǎn)品。孕婦剛剛生產(chǎn)完的時(shí)候,雌性激素急速下降,這個(gè)時(shí)候特別容易產(chǎn)生抑郁癥。另外如果內(nèi)分泌失調(diào)的話,還會(huì)長(zhǎng)青春痘,皮膚會(huì)有一些斑。所以年輕的媽媽需要及時(shí)來(lái)補(bǔ)充這個(gè)東西。 月見(jiàn)草油在國(guó)外直接就說(shuō)是美容的,所以女性補(bǔ)充一些是有好處的。 最后一塊就是瘦身減肥。左旋肉堿,它是一種維生素類(lèi)的產(chǎn)品,是促進(jìn)脂肪轉(zhuǎn)為肌肉,所以左旋肉堿類(lèi)的減肥產(chǎn)品是可以的。然后纖維素、營(yíng)養(yǎng)棒,這些門(mén)店里面也可以嘗試。 還有蛋白粉類(lèi)的。去了健身房的人很多都在喝蛋白粉喝,在國(guó)外蛋白粉類(lèi)產(chǎn)品是用的最多的一個(gè)產(chǎn)品。 以上就是按功能劃分的營(yíng)養(yǎng)品,建議大家做營(yíng)養(yǎng)品的規(guī)劃也要按功能來(lái)規(guī)劃。 如何做營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售? 做完?duì)I養(yǎng)品規(guī)劃,怎么來(lái)銷(xiāo)售營(yíng)養(yǎng)品?營(yíng)養(yǎng)品(去掉嬰兒奶粉)首先應(yīng)該賣(mài)給誰(shuí)?我的建議是老顧客和員工,為什么?營(yíng)養(yǎng)品有一個(gè)原則,自己愿意吃的才可以賣(mài),如果你自己都不敢吃,就不要進(jìn)貨,對(duì)你的顧客是絕對(duì)的一個(gè)損傷,F(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)品占比最高的不到15%,不能因?yàn)檫@點(diǎn)銷(xiāo)售,砸掉整個(gè)招牌。 而且營(yíng)養(yǎng)品是一個(gè)需要深度教育的品類(lèi),什么樣的銷(xiāo)售最能打動(dòng)顧客?一定是自己吃過(guò)。 我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查,有200多個(gè)店員參加了調(diào)查,他們認(rèn)為第一推薦的產(chǎn)品是自己認(rèn)可的產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提成高的產(chǎn)品。所以營(yíng)養(yǎng)品你要想賣(mài)好,首先要讓你的員工來(lái)體驗(yàn),但不是強(qiáng)制性的。為什么是賣(mài),而不是送?因?yàn)槿绻闼徒o他,他可以不吃,而賣(mài)給他,如果他愿意掏錢(qián)去買(mǎi),那么他是有需求的,他有需求,他吃了,把他的感受介紹給他的顧客,這樣才有效果。 如何銷(xiāo)售營(yíng)養(yǎng)品?營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售架構(gòu)包括:第一,采購(gòu)選品。希望是專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé),選品的時(shí)候不要光談?wù)劭,還要懂得一定的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。
第二,每個(gè)門(mén)店指定1~2個(gè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。門(mén)店的銷(xiāo)售,建議大家不要一窩蜂,比方說(shuō)你這個(gè)店有5~8個(gè)店員,不要都來(lái)背營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售任務(wù)。建議每個(gè)門(mén)店有1~2個(gè)專(zhuān)員,來(lái)背營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售任務(wù)。為什么這樣呢?不是所有人都能有那么好的學(xué)習(xí)能力可以賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品的,而且營(yíng)養(yǎng)品絕對(duì)不是促銷(xiāo)就能完成的,要進(jìn)行消費(fèi)者教育的。 既然要進(jìn)行消費(fèi)者教育,它就需要有一些技術(shù)含量,需要大量的培訓(xùn),要具備一些營(yíng)養(yǎng)知識(shí),門(mén)店里面誰(shuí)最合適來(lái)做營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售?我建議是最能賣(mài)東西的那個(gè)人。最能賣(mài)東西的,一定是他的各方面知識(shí)比較全面,得到顧客信任最多的那一個(gè)。 第三,想開(kāi)始做好營(yíng)養(yǎng)品這個(gè)品類(lèi),需要加強(qiáng)培訓(xùn),一是可以跟有能力的供應(yīng)商來(lái)合作,也可以自建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。 另外建議同一個(gè)功能和同一個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品,貨架上不要超過(guò)三款產(chǎn)品,因?yàn)楸旧頎I(yíng)養(yǎng)品占比就不是太高,然后又是賣(mài)給你的員工和老顧客,推薦太多品牌的話,今天說(shuō)a好,明天說(shuō)b好,顧客會(huì)喪失對(duì)你的信任度。 此外,根據(jù)顧客的消費(fèi)檔次,可以有高中低檔三種產(chǎn)品。但是我建議中高檔,因?yàn)橘I(mǎi)低端產(chǎn)品的人,基本上是店里不促銷(xiāo)他就不來(lái),他也不會(huì)在你們家買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品,因?yàn)檫有藥房,各種平臺(tái),都可以買(mǎi)。 現(xiàn)在顧客都不進(jìn)店了,那么我們在微信上怎么賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品? 微信銷(xiāo)售有四個(gè)步驟,第一,在朋友圈發(fā)的時(shí)候,要發(fā)一些營(yíng)養(yǎng)品相關(guān)的知識(shí)和成交的故事,所以是要自己去做一些創(chuàng)造的。然后還要安排出時(shí)間來(lái)讓他們?nèi)W(xué)習(xí)提升。 第二,空中課堂。一定要跟廠家發(fā)起一些空中課堂。 第三,社群維護(hù)。聯(lián)合有醫(yī)學(xué)或營(yíng)養(yǎng)背景的專(zhuān)業(yè)人士,隨時(shí)在線解答顧客在營(yíng)養(yǎng)、健康、育兒方面遇到的問(wèn)題。 空中課堂一般最合適的時(shí)間是15~20分鐘,內(nèi)容講不完怎么持續(xù)下去,那么就用社群,連續(xù)的課堂來(lái)講。 第四,私信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。你發(fā)的促銷(xiāo)信息一定要私信點(diǎn)對(duì)點(diǎn),然后要有昵稱(chēng),這樣才會(huì)有效。 |
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