| 作為私域運(yùn)營工具，獲客階段怎么引流拉新？ |
| 發(fā)布日期：2021/7/2 發(fā)布者：18929504946 共閱1357次 |
作為私域運(yùn)營工具，獲客階段怎么引流拉新？ 聚創(chuàng)科技 先問一句，現(xiàn)在還有人覺得私域不火嗎？？？？？ 事實(shí)是，如今私域并不是什么新鮮事物，越來越多的企業(yè)都在積極發(fā)展私域，并且不乏成功案例。 作業(yè)幫暑期正價(jià)班新增學(xué)員171w人次，67%的新增來自私域流量，33%來自公域流量； 良品鋪?zhàn)咏柚髽I(yè)微信社群的平臺，完成老客激活和經(jīng)營，1個(gè)月內(nèi)就沉淀了9700萬會員到私域池中，占所有用戶的四分之一； 特步通過導(dǎo)購+小程序+社群+直播+企業(yè)微信的組合打法，單日GMV800萬，社群轉(zhuǎn)化率可以超過16%…… 其實(shí)對于很多在私域剛起步的公司來說，先用好微信就足夠了，不過，想進(jìn)一步發(fā)展私域，微信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 那就試試為企業(yè)量身打造的企業(yè)微信，溝通體驗(yàn)比微信更好，營銷功能更多、封號風(fēng)險(xiǎn)更低，轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信。 想好用什么工具開始做私域之后，我們再來思考這幾個(gè)問題： 問 獲客階段：怎么盡可能多地獲取新客戶？ 問 留存階段：怎么高效觸達(dá)客戶，同時(shí)還保障客戶的服務(wù)體驗(yàn)？ 問 怎么發(fā)現(xiàn)客戶意向，并及時(shí)跟進(jìn)？ 想好這些問題，我們的思路是不是也就清晰了很多呢？ 如果已經(jīng)遇到上述的問題，聚創(chuàng)科技推出的企業(yè)微信+SCRM這款私域流量運(yùn)營工具，具備了大量運(yùn)營功能，幫助我們降本增效的同時(shí)，還給大家提供了能解決上述3個(gè)問題的方案，相信大家看完后再進(jìn)行實(shí)踐，會對做私域有極大幫助。 問 獲客階段怎么拓展新客戶? 1.門店獲客 相信大家對瑞幸咖啡很熟悉了吧，他擁有大量的線下門店，基于門店位置建群，將門店附近的客戶拉到群里，通過持續(xù)發(fā)放優(yōu)惠券、做拼團(tuán)活動等，積攢了大量人氣，每周的收益非�？捎^。 對于擁有大量線下門店的企業(yè)來說，瑞幸就是一個(gè)很成功的獲客案例。 通過企業(yè)微信+SCRM門店活碼功能，客戶掃碼會自動添加最近的店長，或加入距離最近的門店群，并且還會被自動打上特定的標(biāo)簽，方便我們對不同門店的客戶，展開更精細(xì)化的營銷活動。 2. 投放廣告獲客 上周小編介紹了小程序引流神器，相信大家有了一定的了解了，通過營銷引流鏈接功能，我們可以看到每個(gè)投放廣告落地頁，和每條短信群發(fā)的引流數(shù)據(jù)，清晰了解引流效果。 我們就可以在網(wǎng)頁、H5等廣告中添加一個(gè)“微信咨詢”跳轉(zhuǎn)鏈接，直接將百度的用戶引流到企業(yè)微信上，大大提高我們的獲客速度，直接將公域的用戶引流到企業(yè)微信，真正做到降本提效 同時(shí)營銷引流鏈接支持展示渠道活碼二維碼，所以用戶在添加企業(yè)微信時(shí)，可以為不同渠道的用戶自動打標(biāo)簽、發(fā)送引導(dǎo)歡迎語，大大提升收集信息效率，減少人工開支還能看到自動統(tǒng)計(jì)好的獲客數(shù)據(jù)，方便我們對投放渠道做好側(cè)重和區(qū)分： 每天的新增、流失、總體客戶數(shù)都會被統(tǒng)計(jì)到位，幫我們清晰掌握每天的客戶數(shù)據(jù)； 不同時(shí)段的客戶數(shù)據(jù)，都可以隨意調(diào)出，便于我們查看客戶留存等核心數(shù)據(jù)； 不同投放渠道的客戶數(shù)據(jù)可以相互對比，哪個(gè)渠道引流質(zhì)量好？高下立判。 3. 拉新裂變 相信不少人在生活中收到過親戚朋友的邀請助力海報(bào)，只要掃描海報(bào)添加好友，邀請人就能領(lǐng)到獎品。 這種病毒式的裂變方式，只需一張海報(bào)、 一些獎品，就能快速收獲一大批客戶。瑞幸用3.8折優(yōu)惠券作為獎品，1天增長近2萬多好友；伊貝詩用面膜作為獎品，一場裂變活動增長1萬多好友；百果園、斑馬AI課等企業(yè)都策劃過不少裂變活動…… 想實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信快速漲粉的做企微裂變，企業(yè)可邀請客戶參與裂變活動，客戶進(jìn)群并邀請好友進(jìn)群后即完成任務(wù)，是一個(gè)通過以舊帶新的方式提高客戶群內(nèi)客戶量增長的工具。 活動過后，我們通過聚創(chuàng)科技企業(yè)微信+SCRM運(yùn)營工具就可以掌握一整個(gè)活動過程中的參與、新增、流失人數(shù)，還有裂變率、留存率、分享率等更細(xì)致的數(shù)據(jù)，活動效果好不好，看這些數(shù)據(jù)就清楚了。 并且，這些數(shù)據(jù)也將成為我們下一場活動的寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過一次次的復(fù)盤，我們總能夠策劃出成本更低、效果更好的活動。 對于獲客階段，我們可以通過門店、線上廣告、好友裂變?nèi)N獲客場景進(jìn)行引流拉新，借助企業(yè)微信+SCRM私域運(yùn)營工具，引流方式多樣化，激勵客戶、自動分流、定制標(biāo)簽、讓引流數(shù)據(jù)可視化。 留存階段：怎么高效觸達(dá)客戶，同時(shí)還保障客戶的服務(wù)體驗(yàn)？ 轉(zhuǎn)化階段：怎么發(fā)現(xiàn)客戶意向，并及時(shí)跟進(jìn)？ 小編留著下這個(gè)兩個(gè)小問題，我們將下次一起探討。 |
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